Écran multimédia hors service

[Kavi56]

Bonjour à tout le monde,
J'ai un problème avec mon écran multimédia.
Depuis que j'ai branché mon téléphone via la sortie USB, mon écran s'allume "Welcome volkswagen" et s'éteind et recommence... je ne peux plus rien faire ni reboot.. la sortie USB, ne fonctionne plus, je ne peux plus sortir non plus de CD...

Je l'ai envoyé chez mon concessionnaire et m'annonce qu'il faut le changer entièrement...! Je ne comprends pas car l'écran s'allume donc il est pas HS

Avez-vous une petite idée de ce qu'il se passe?
Merci beaucoup pour votre retour

Bonne journée

[titi73]

bonjour @Kavi56 je déplace dans cette section.
Tu as quelle type de multimédia ? Le Composition Média ? Discover Média ?
Ton atelier te dit quoi précisément, écran HS ou unité HS ?

[Kavi56]

Bonjour et merci pour ton retour!
Il n'a pas su me répondre de quelle panne il s'agit mais sur le devis c'est juste mis "Cal EL".

Je ne sais pas c'est quel type de multimédia
Je sais pas où trouver ça...
C'est une golf 7 de 2017 150 confortline Business.
Désolée

[titi73]

Aide toi de la recherche :

• Recherche - Comment bien l'utiliser ?

Tu trouveras toutes les informations équipement France par année et modèle ici :

• Wiki des Tarifs de la Golf7 depuis sa sortie

Si tu as une Conforline Business Face Lift France tu dois alors avoir le Discover Média 2.5 avec le GPS.

Il faudrait quand même savoir si c'est l'écran qui est mort ou l'unité, c'est pas le même prix et l'écran tu peux le remplacer toi-même sans aucun codage, ça n'est pas le cas si c'est l'unité 5F qui est dans la boite à gants.

[Kavi56]

Je vais envoyer un message au concessionnaire demain, pour savoir et je reviens vers toi.
Merci beaucoup

[Kavi56]

Bonsoir,
J'ai eu le retour du concessionnaire, c'est le calculateur d'écran.

[titi73]

Tu as un devis avec la référence article à remplacer ?

[Kavi56]

La reference qu ils ont mis
3Q0035846AX

[titi73]

Ok donc ça correspond bien à l'unité 5F qui se trouve dans la boîte à gants.
Tu peux regarder si c'est réparable via des réparateurs hors réseau VW.