Side assist indisponible

[wolfsburgman]

Salut à tous.
Depuis quelques jours, le side assist s’est désactivé sur la golf de ma femme (tsi 150cv de 2018).
Je suis donc allé dans le menu odb pour le cocher! Mais cette activation m’est refusée…

J’ai fait un diagnostic avec mon application Carly mais bizarrement, l’appli me sort des codes erreurs qui n’ont rien à voir avec cette aide à la conduite.

Avez vous déjà rencontré ce problème?
Je suppose que cette option travaille avec les capteurs latéraux placés sur les pare-chocs.

[wolfsburgman]

D'après des réponses reçue sur le groupe Facebook golf7forum, apparemment, chez plusieurs personnes, une mise à jour en concession a réglé le problème. (On m'a annoncé 116€, en France).
J'irai demander chez mon concess. Je suis en Belgique,... surement plus cher.

[wolfsburgman]

Personne sur le forum n’a eu un problème similaire?

[boby049]

Jamais eu de soucis sur ma R , c'est quoi tes codes erreurs ?

[wolfsburgman]

J’en ai un paquet (20).
Mais je n’ai que l’application via Carly. Je vais aller chez un pote qui a un vcds pour plus de précisions.

[wolfsburgman]

Je vais commencer par mettre une nouvelle batterie (cette golf-ci à 4 ans et demi), parce-que beaucoup de codes erreurs sont liés à une faiblesse de la batterie.

[Pochon 74]

Étonnant que l’option se soit « décochée » d’un coup.
Tiens nous au courant de la suite Fred.

[wolfsburgman]

Nouvelle batterie placée et toujours ce side assist indisponible.
Je vais être obligé d'aller chez ces voleurs de concessionnaires Vw!

[wolfsburgman]

Jamais eu de soucis sur ma R , c'est quoi tes codes erreurs ?

Avec Carly, entre autres, j'ai ça:

U111000
U112100
112159
U120200
U104500
P000674
P000677
P000679
U111100

[wolfsburgman]

Voilà, problème résolu.
Mise à jour du calculateur chez Volkswagen = 129€.

[Pochon 74]

Bonne nouvelle!
As-tu eu une explication du pourquoi l’option a disparu?

[wolfsburgman]

Et non... aucune explication.

[Pochon 74]

C'est fou ça, une option se barre du jour au lendemain et ils n'ont aucune explication mais tu passes à la caisse quand même...

[snipro]

Salut !

J'ai exactement le meme problème !

Peux tu me dire si ton concessionnaire ta fait payer le Diag avant ou pas?

La mise a jour du calculateur c'est celui du side assist c'est bien ça ?

[Gérard07]

Bonjour,
Le remplacement du volant semble être une piste de solution

[snipro]

Il y'a plusieurs doc qui circule sur internet au sujet d'une note interne concernant la mise a jour des radar d'angle mort . Je pense qu'il y'a un bug sur les firmware datants de 2017/2018

[Edddy]

Bonjour à tous,

J’ai exactement le même soucis : du jour au lendemain, mes assistances blind spot et side assist ont disparu !

Pas besoin de reprendre une photo, ça me donne la même chose que wolfsburgman.

Quand j’essaye de reselectionner le side assist, ça m’affiche :

Fonction indisponible

Vous avez une piste autre que change le volant ( ) ou reprogrammation payante en concession ? Je me demandais s’il n’y avait pas une méthode pour réinitialiser le calculateur soi-même ?

En tout cas si il y a effectivement une note interne, c’est que le problème est connu de VW donc je me demande aussi si on ne pourrait pas faire passer ça pour un defaut de fabrication histoire d’éviter de payer pour leurs bugs !

[Edddy]

Bonjour,

Pour info j’ai eu un rdv chez Volkswagen à Colmar.
Résultat de l’analyse : les capteurs sont détectés par la valise mais le calculateur du véhicule ne les reconnait pas.
Solution : mise à jour du calculateur. Depuis, le rear traffic et le blind spot (side assist je crois ?) sont revenus.
Coûts de l’opération : 83€.

J’ai essayé de discuter en expliquant que ce n’est pas normal de devoir payer pour un bug informatique qui ne correspond pas à une usure normale, mais bien évidemment, c’était peine perdue. En plus, j’ai eu de la chance qu’on ne me change pas le calculateur car apparemment parfois la simple mise à jour ne fonctionne pas m’a-t-on dit !

[snipro]

Tres intéressant ! tu as du payer la recherche de panne ?

[Edddy]

Non, j’y suis allé une première fois pour poser la question, le mécano a branché sa valise et a constaté le problème.
Il m’a dit de prendre rdv pour qu’il ait le temps de faire des essais et de faire la mise à jour et de relancer le système pour voir si ça marcherait.
Je n’ai payé ni la recherche panne, ni la voiture de prêt que j’avais demandé en attendant.