Plus de son (téléphone, musique et GPS) sur DISCOVER PRO

[Ribero]

A mon tour de faire un retour après plusieurs mois d'utilisation : pas de soucis tout fonctionne comme attendu.

Entre temps j'ai obtenu la prise en charge à 100% des 500€ de la facture Vag-Car par VW France. Ca m'a pris plus d'un an et demi depuis que j'avais ouvert une réclamation pour la prise en charge de la réparation... le pire service client auquel j'ai eu a faire ces 10 dernières années (et je ne parle pas que des délais !).

Résultat des courses : ma nouvelle voiture est une Honda, ma femme finira la Golf. Après 2 tiguan et 3 golf VW c'est fini pour moi.

[VANKEIRSBILCK]

pour ton retour, c'est du positif et à moindre coût, une très bonne alternative.

Bonjour

Ce qui serai sympa c'est de connaître la référence de cette pièce pour la commander en directe car 500 € pour 15 secondes de montage c'est mieux payé qu'un technicien chez Ferrari, j'ai le même problème sur ma Golf CARAT de 2013, échange standard à 2800 € ou en neuf 3800 € pas de prise en charge du CC. En furetant sur les différents forum c'est une panne connue et fréquente sur cet appareil. Ce que je pense et qui me fait râler c'est de prendre une option qui coûte un bras pour avoir un discover pro grand écran de voir que pleins de personnes ont le même problème et que VW ne prend en charge que pas du tout, partiellement ou complètement sous la menace les réparations, cela me rappel une histoire sur un constructeur qui cachait grâce à l'informatique la réalité sur la pollution de ses modèles et qui à fini par le reconnaître qu'une fois que des journaliste l'ont mis sur le net, faut il en arriver à ce point et ce site ne pourrait il pas nous aider dans cette démarche ?

[beubeux]

Bonsoir,

Je souhaiterais avoir quelques reponses et conseils concernant le Discover Pro sur ma Golf de 2013.
Il est atteint, comme bcp d’entre nous, du probleme de son qui sature à 50%.
J’ai compris que l’écran n’avais rien à voir avec ce problème, seul l’unité dans la boite à gants pose problème.

Je me demande donc ce qui est le mieux a faire et donc besoin de vos conseils.
J’hesite à l’envoyer en réparation, pas mal de sites proposent la réparation moins cher que le remplacement en concession. Au passage je vois des revendeurs qui proposent la version débloqué avec car connect et gps mise à jour 2019, Je me demande donc pourquoi pas le remplacer entier....

- Car connect a t’il un réel avantage? Que propose t’il de plus ? Fonctions etc?
- Est ce un probleme composant (condo, diode hs, etc) ou soft qui fait deconner le MIB?
- Un fois changé, est ce que les modifs via vagcom partent avec ou restent dans la voiture ? (Ex : side marker / coner light US...etc..)

Voila, .... c’est tout, maus c’est déja pas mal.
Merci d’avance !!!!!

[maannuu]

Bonjour, j'ai également ce problème, vu vos messages, je sens que je suis parti pour quelques soucis .....

[maannuu]

Alors j'ai fait une maj du firmware, j'ai installé la version 388 et pour l'instant cela fonctionne, plus qu'a attendre ....

[beubeux]

Bonjour, j'ai également ce problème, vu vos messages, je sens que je suis parti pour quelques soucis .....

Bonjour Maanuu,

Je pense que c'est un problème technique, un simple condo hs et non un problème logiciel...
Pas facile d'avoir des réponses sur ce sujet, je trouve également que la réparation est plus facturée très chère.
Pas facile non plus d'avoir des réponses ici... on croise les doigts.

je vais finir par le démonter pour voir ce qu'il y a dedans...

[maannuu]

Bonjour, j'ai également ce problème, vu vos messages, je sens que je suis parti pour quelques soucis .....

Bonjour Maanuu,

Je pense que c'est un problème technique, un simple condo hs et non un problème logiciel...
Pas facile d'avoir des réponses sur ce sujet, je trouve également que la réparation est plus facturée très chère.
Pas facile non plus d'avoir des réponses ici... on croise les doigts.

je vais finir par le démonter pour voir ce qu'il y a dedans...

Salut Beubeux,
C'est vrai que cette panne est assez bizarre puisque je n'avais plus rien mais en faisant une maj cela refonctionne.
Depuis le son fait quelque fois des siennes, il sature mais cela est temporaire, et il redevient normal.
Pour ma part j'ai trouve un reparateur a 280 euros, a voir, bon je continue a creuser, j'espere que l'on va réussir a trouver l'origine de cette panne .....

[Loïc Mach]

Bonjour,

Je viens de me faire plaisir en achetant une Golf 7 R d'occasion. Le problème est que en la récupérant chez Volkswagen, qui ont effectué une recherche de panne ( facturée bien sur ); il s'avère que la console centrale "Discover Pro" est défectueuse et nécessite un remplacement.
Apparement, une platine ou composant aurait cramé à l'intérieur de cette console ce qui fait que toutes les enceintes de ma voiture sont éteintes ou grésilles constamment même lorsque la musique est en mute. Avec le problème d'enceintes inactives viens aussi s'ajouter le fait que je n'entends ni le son du GPS, ni le son des personnes qui me parle via le téléphone en bluetooth ( mais je pense que le son du téléphone et du GPS sont rattachés aux enceintes avant du véhicule, qui ne marche pas ).

Je viens vers vous pour avoir quelques réponses à mes questions :

est-il possible de remplacer cette console soi-même ?
quelle type de console dois-je acheter et où ?
quelqu'un aurait il eu même cas ou semblable ?

Merci de vos réponses

[titi73]

Bonjour @Loïc Mach , merci d'utiliser la recherche pour trouver les sujets existants, je fusionne ici.
La section Golf 7 R - 2.0 TSI 300/310 est réservée à la présentation des Golf des membres.

[regiscb]

Bonjour à tous, le problème vient de m'arriver sur un Discover Pro MIB1.
J'ai tout d'abord voulu upgrader vers un système plus récent pour pouvoir bénéficier d'Android Auto, mais je trouvais les prix trop élevés pour ce que ça apportait. J'ai donc cherché à le faire réparer et j'ai trouvé cette personne sur eBay avec bcp de bons commentaires qui proposait la réparation pour 200€ ald 500€ sur les sites évoqués ici. J'ai donc envoyé mon unité centrale et l'ai reçue réparée environ 2 semaines plus tard, vous pouvez donc y aller!

https://www.ebay.fr/itm/163908219639?ss ... 2749.l2649

[FERREIRA]

Bonjour a tous

je viens vers vous car j'ai une golf7 et j'ai le même problème q pas mal des gens plus de son HP

Discover 5G0 035043C de 2012, es que quelqu'un a trouve le problème de ces boitiers par hasard? car 3000 chez VW ca pique

on attente que vous puissiez me aider

merci bien

[titi73]

@FERREIRA regarde ce sujet puisque tu as un Discover Pro :
Plus de son (téléphone, musique et GPS) sur DISCOVER PRO
@Snike tu peux fusionner ?

[FERREIRA]

Bonjour

Oui j ai lu mais je cherche a savoir si quelqu'un à trouvé la pièce que est en défaut dans.le boîtier svp

Merci

[Snike]

Je m'en charge !!

[Alex85]

Bonjour,
Propriétaire d’une golf 7 gti perf de 2013 il m’arrive aussi le problème de son ! Je compte le faire réparer chez un spécialiste mais vue que j’ai le dynaudio je voudrais être sûr que ce soit le discover dans la boîte à gant qui est en panne, ça m’évitera d’envoyer pour rien
Quand je démonte ma prise orange à mon ampli du dynaudio ça clignote en rouge, je sais pas si ca a une importance
Merci

[maannuu]

Bonjour, donc me revoila, apres avoir fait reparer mon module par un reparateur sur Ebay, le probleme revient..... Quelqu'un aurait-il des infos sur le ou les composants defectueux ? Car si c'est pour le renvoyer tout les 3 ans autant essayer de le faire moi meme. Merci d'avance.

[maannuu]

Bonjour, je suis toujours dans mon sujet, si quelqu'un cherche a se debarasser d'un boitier Harman HS (2 slots SD) ça m'interesse.

[Golfaddict]

Bonjour,
j'ai le problème depuis plusieurs années, et j'ai trouvé un réparateur dans la région grenobloise. La raison : l'ampli ou le préampli. Sur les premières versions du DiscoverPro, le logiciel ne corrigeait pas les problèmes d'échauffement (à ce qu'il m'a expliqué). Les suivants étaient mieux semble t-il !
Mais WW ne s'est pas vanté de ce problème sur ses autoradio Harmann (à priori m^me problème chez Audi !!!
Il m'a réparé mon module, mais je n'ai plus accès à l'audio BT avec mon téléphone (pour la musique), mais le téléphone fonctionne.
Il va me faire un échange de module.
Il prend 450 €, mais il dit que c'est très fastidieux à réparer.
Je vous tiens informés dès que j'ai un nouveau module installé dans la boîte à gants.

[Nappy]

Hello à tous,

Je viens déterrer un vieux sujet…
J’ai ce même problème depuis trop longtemps et le son vient « rarement » voir « jamais »
Je suis équipé d’un Discover Pro (le boîtier présent dans la boîte à gants présente deux slot de cartes SD).
J’en suis à soit faire du rétro-fit sur la génération après 2016 ou passer sur un Dynavin D9-3B/3S Premium Flex à 299€.