Plus de son (téléphone, musique et GPS) sur DISCOVER PRO

[shone_asm]

Bonjour tout l'monde

Je vous explique mon problème :

Depuis hier soir quand je démarre la voiture, j'ai plus aucun son dans les HP
Les bips d'avertissement fonctionnent, mais plus aucun son audio (GPS, reconnaissance vocale, radio, bluetooth, jukebox ou carte SD),
alors que les minutes des chansons défilent bien.

Ça ne se produit pas à tout les coup, mais très souvent quand même.
Quand ça arrive, la seule solution que j'ai trouvé pour l'heure, est de maintenir le bouton ON/OFF
plusieurs secondes pour faire un RESET, et là, une fois sur 4, le son se fait entendre.

BIG BUG :affraid:
Quelqu'un connait-il ce problème ?

pour votre aide :face:

[Marmotte]

Bonjour,
Même problème pour moi. Direction le CC et échange du discover pro.

[shone_asm]

Je reviens du CC justement.
J'au pris un RDV pour une recherche de panne ce lundi.
J'espère vraiment pas qu'il faille changer tout le discover :affraid:
C'est ton avis, ou c'est ce que ton CC a fait pour solutionner le problème ?

[Marmotte]

il est préférable de le changer. Pour la garantie et de plus ils ont déjà du mal à trouver une panne avec leur valise, alors fouiller dans le dicover pro, bonne chance !!!!!!
Imagine que le problème soit récurant. Il peut fonctionner un certain temps et hop de nouveau re problème.

[shone_asm]

J'vois ce que tu veux dire, mais vu que ma Golf n'est plus sous garantie,
j'ai pas 1000 € à mettre dans un nouveau Discover Pro

Vu que ça a commencé hier, et que ça coïncide avec les premières gelées chez moi,
j'ai plutôt envie de penser que c'est dû au température négative

[Marmotte]

Je comprend mieux, effectivement si ta voiture n'est plus sous garantie tu n'as pas le choix en espérant qu'ils puissent résoudre ton problème. Bonne chance

[vwgolf7]

Bonsoir,

Sa me rappel des souvenirs ça !
J'avais les même symptômes après 2 mois de possession, quand sa l'arrangeait (la golf ), ben oui j'avais plus de son, une fois c'était le tactile qui déconnait complètement plus moyen de faire quoi que ce soit.
Une autre fois c'était en conversation téléphonique, l'interlocuteur ne m'entendait plus mais mois je l'entendait.
Et à chaque fois aller au CC, ils m'avaient dit qu'il y avait plusieurs personnes qui avait reçu des problèmes similaire.
Au final, il m'ont changer tout le bloque multimédia dans la boite à gants. Heureusement j’étais encore sous garanti parce que moi c'était 2500 euros le bordel !!!
Voila Voila !!! j'espère t'avoir aidé
Bon courage

[shone_asm]

Effectivement j'ai déjà eu le bug de l'écran tactile deux fois (il y a plusieurs mois), et ça n'a jamais recommencé.

Et bien si c'est vraiment la seule solution que j'ai ....
:no: .... j'aurais une golf 7 à revendre

[duciduc]

J'ai plus aucun son dans les HP
...
Quelqu'un connait-il ce problème ?

J'ai eu le même problème à la livraison de ma Golf GTI.
Il s'agissait juste d'un câble mal branché. :twisted:

[shone_asm]

Un câble de quoi aussi ? (HP, Discover, etc...)

Le problème est toujours préésent. J'ai déposé ma Golf à mon CC,
mais forcément ils n'ont pu constater la panne, qui est trop aléatoire
Ce matin ça a fonctionné correctement. Puis j'ai du m’arrêter au bout de 3min,
et là au redémarrage, plus rien :x
Je pensais que ça pouvait être lié au froid, mais en fait c'est pas ça.
Peut-être de la condensation qui créée un mauvais contact ?

[shone_asm]

A ce jour ma panne a évoluée.

Depuis environ 6 jours, tout fonctionne bien quand je prend mon véhicule le matin.
Par contre dès que je m'arrête et coupe le contact (quelques soit le kilométrage effectué),
la panne resurgit, et impossible d'avoir du son de toute la journée !!
Je peux reprendre la Golf 3 fois dans la journée, l'audio est imperceptible.
Par contre quand je rentre chez moi le soir, et que je redémarre ma voiture le lendemain
matin, et bien ça fonctionne durant mon premier trajet :suspect:
Et ceci tous les jours depuis presque 1 semaine.

Elle est pas bizarre ma panne ? Comme si à minuit un truc ce produisait :lol:

[duciduc]

As-tu l'option Dynaudio dans le coffre de ta Golf ?
Il me semble que sur ma Golf le problème de coupure du son venait de ce connecteur, mais ça date cette histoire...

[shone_asm]

Bonjour,

Et bien non, je n'ai pas cette option.
Maintenant que la panne est constante, je dépose la Golf au CC demain matin. On verra bien ce qu'ils trouvent comme solution.
Je doute qu'ils trouvent la raison exacte du problème, mais bon, qui sait.
Je le pressent bien le nouveau Discover Pro pour plus de 1000€

[shone_asm]

Donc c'est bien ce que je préssentais

C'est le boitier qui se trouve dans la boîte à gant qu'il faut changer (Jukebox, HDD, lecteur DVD et cartes SD).
Coût de la pièce, 3000 € (hors main d'oeuvre) :fete:
Donc l'option Discover Pro qui me paraissait chère, ne l'est pas tant au final :o

Et moi qui voulait faire ma reprogrammation et changer mes feux arrières... Ça attendra encore :sleep:

[Marmotte]

Salut,
Quoi,Coût de la pièce 3000€!!!!!!!!

[shone_asm]

D'après ce que mon conseiller m'a dit, oui

[Marmotte]

Recherche sur eBay il y a,si je ne me trompe pas des discover pro avec le boîtier. Ça te donnera une idéedu prix.je vais regarder de mon côté.

[Patoo050]

Ça me parait hors de prix !
Il a quel age l'appareil et la garantie est passée depuis combien de temps ?
En fonction de l'âge, ça ne me semble pas normal qu'un appareil comme ça tombe en panne (mauvaise série ?), et même 1 an après la fin de la garantie, demander une telle somme est juste du foutage de gu.... !
Sont-ils certains du diagnostic car c'est peut-être quelque chose de tout bête (débranchement...) qui couterait beaucoup moins cher !
Dans tous les cas il faut refuser de payer une telle somme et faire au maximum pour avoir une prise en charge du constructeur (WV France) et ne pas hésiter à monter un dossier auprès d'organismes de consommateurs ou d'automobilistes pour se faire appuyer !
Sans blague, 3000 € pour un autoradio... Ce n'est pas une pièce d'usure ! Surtout quand on sait qu'on l'a déjà payé 1 fois 1700 € !
Je vais suivre ton sujet avec intérêt car je suis aussi équipé d'un discover pro...

[shone_asm]

J'ai été récupérer la Golf au CC, et après débat avec le conseiller, celui-ci m'a dit qu'il allait appeler pour demander une prise en charge du montant des réparations.
La garantie constructeur étant passée depuis seulement 4 mois, et la voiture ayant toujours été entretenue par Volkswagen, il m'a dit que ça serait envisageable.
Je croise les doigts pour une bonne nouvelle demain.
Je vous donnerais la réponse du siège.

[Patoo050]

La réaction de ton CC me semble honnête, le contraire aurait été plus que limite!
Je croise les doigts pour toi!
J'espère (malheureusement pour toi) que tu es un cas isolé. Et que nos discover pro ne vont pas tous lâchés 1 par 1!