Fermeture de concession / contrat d'entretien et garantie

[Nounou74]

L'annuaire des garages ouverts est disponible ici.

[Gérard07]

Bonjour à tous,

J'ai reçu hier un appel de VW France pour me dire que, compte tenu des problèmes sanitaires et de leurs conséquences, je n'ai pas à craindre de problème si je devais activer la garantie sans avoir pu faire effectuer la révision des 2 ans dans les délais.
A suivre, en espérant ne pas avoir à le vérifier...

[titi73]

ça aurait été bien d'obtenir une confirmation mail de cet appel, as-tu tenté d'en faire la demande Gérard ?
Mon ODB est à 10 jours restants aujourd'hui, mais je n'ai plus de garantie et comme j'ai dit le km restant est à 7.000 km ... large quoi

[Golf24Carat]

@titi73
Normalement c'est au 1er des 2 termes échus, soit dans ton cas moins de 10jours.

[titi73]

oui je sais, mais ce que je veux dire c'est que dans mon cas, étant donné que :

1. je n'ai plus de garantie
2. il me reste encore 7.000 km à l'indicateur

--> le dépassement de quelques semaines de la date d'échéance ODB n'aura pas vraiment de conséquence.

[Golf24Carat]

@titi73
Non en effet.
Mais les puristes de l’extrême trouveront toujours un truc à dire, en disant que l'huile vieillie même non utilisé.
Et ta voiture va t'afficher date dépasser depuis x jours.

Les concessions Vw qui concernent Marseille et les alentours ont mis des messages sur leur sites avec une permanence tout de même.
https://volkswagen-marseille.com/


@Gérard07
Sur le site de Renault ils ont mis une FAQ (en effet ça concerne Renault) mais j'imagine que la plupart des constructeurs appliqueront le meme fonctionnement.

Renault Mesures COVID-19​
https://www.renault.fr/mesures-covid19.html
https://www.renault.fr/faq.html

[Nounou74]

Cependant, il est préférable et recommandé de laisser les ateliers, déjà peu nombreux, aux professionnels qui nécessitent des interventions urgentes sur leurs véhicules

[Nounou74]

La reprise d’activité est une «urgence vitale», prévient la filière automobile https://www.lefigaro.fr/flash-eco/la-fi ... e-20200410

[Thomas]

Vitale n'est pas tout à fait le bon mot mais oui j'imagine que c'est très important pour eux. Mais ni plus ni moins que de nombreuses autres activités.

[Gérard07]

Bonjour à tous,

Le patron de la concession m'a appelé pour me fixer rendez-vous lundi 4 mai.

[pinguin]

Les concessions ont ré-ouvert lundi, d'abord pour les pro.
Ca va repartir doucement.

[speed4]

C'est tôt...Que vas-tu justifier dans l'attestation de sorti ?

[Gérard07]

Un copain a interrogé la gendarmerie de son secteur pour le même motif et on lui a répondu que c'était possible (...établissement dont les activités demeurent autorisées...).

A suivre...

[speed4]

Donc,comme pour aller faire du shopping quoi...

[Golf24Carat]

Merci Gerard
Moi aussi rdv pour lundi 4 chez Vw, je me posais justement la meme question

[Gérard07]

C'est promis, je vous tiendrai au courant dès mon retour dans ma zone de confinement

[titi73]

Bonjour,
j'ai également pris rendez-vous, voici ma confirmation mail avec les consignes ou tous est clairement indiqué :



La vidéo :

https://youtu.be/hQW_K8h2nLg

[Nounou74]

C'est tôt...Que vas-tu justifier dans l'attestation de sorti ?

Déplacements de première nécessité, comme depuis le début (les ateliers n'ont jamais tous fermés).

[Golf24Carat]

Moi j'ai pris RDV pour la révisions de mes 2 voitures chez Volkswagen ils m'ont rien dit de particulier ni de procédure à suivre alors que j'ai bien demandé un maximum de detail puisque j'ai contacté quelques minutes avant Ford.


Par contre chez Ford c'est plus safe:
Ma concession Ford m'a expliqué et aussi envoyé un email avec cette vidéo pour la révision:

https://www.youtube.com/watch?v=LCuzqnn23jA

[Gérard07]

Bonjour,

C'est fait depuis hier après-midi. N'ayant pas rencontré les "tuniques bleues" je ne peux pas dire ce qui se serait passé, même si j'étais plutôt confiant...
Du coup l'échéance pour la prochaine visite a été reculée au 4 mai 2021 !