Bonjour,
J'ai réceptionné hier ma Golf VII Carat couleur Blanc Pur avec intérieur Noir Titane.
Je trouve que les plastiques sont gris et pas noir ainsi que les contre-portes en tissus.
Je me base sur l'intérieur de la Golf VII Confortline de mon épouse qui est bien plus foncé (par exemple pas de différenciation entre la partie basse et la partie haute de la planche de bord.
Le commercial m'a certifié qu'il s'agissait bien de l'intérieur Noir Titane et pas Noir Quartzite/Anthracite.
J'ai quand même un gros doute.
Voici les photos pour me donner votre avis:
Alors attention, les intérieurs des golf "berline" et des golf SW ne sont pas tout à fait les mêmes.
Mais ceci-dit, dans l'image ci-dessous, en haut, l'intérieur "quartzite", et en bas l'intérieur "noir titane" pris sur le configurateur...
On dirait quand même bien que ta Golf correspond à l'image du haut (et donc pas au "noir titane")...
Je pense que ton CC ferait bien de réviser ses fiches... (Après, est-ce que le rendu du configurateur est fiable ?)
ex - Golf 7 GTI gris limestone, toit ouvrant, attelage "magique"
désormais passé chez le Lion de Sochaux et pour un autre style de voiture (5008)
Merci pour ta réponse cela me conforte dans mon expertise.
Maintenant comment faire? comment réclamer?
Voici la fiche d'identification présente dans le carnet d'entretien .
Peut-être qu'un spécialiste peut confirmer quel code correspond à l'intérieur et s'il correspond à ma commande "noir titane"
Merci pour ta réponse cela me conforte dans mon expertise.
Maintenant comment faire? comment réclamer?
Voici la fiche d'identification présente dans le carnet d'entretien .
Peut-être qu'un spécialiste peut confirmer quel code correspond à l'intérieur et s'il correspond à ma commande "noir titane"
Tu as l'intérieur gris anthracite, c'est sûr.
Sur ta fiche véhicule, il est inscrit en dessous du 1,6 JW (ce qui correspond à noir titane/gris anthracite). Le noir titane/noir titane aurait été TW.
En tout cas, je préfère nettement l'intérieur de ta voiture. Ces 2 nuances de gris sont magnifiques!!
je trouve cela très bien aussi
mais sachant que j'ai commandé du noir intégral (car moins salissant) j'estime que je suis en droit de réclamer auprès du concessionnaire.
Maintenant comment faire?
mon bon de commande stipule: "noir titane"
lors de la réception, le vendeur me confirme qu'il s'agit du noir titane
je signe le PV de livraison (où il est repris "noir titane"
mais le code sur la fiche d'identification et l'intérieur ne correspondent pas à ce PV de livraison.
Bon, c'est encore plus simple. Il y a "défaut de conformité" par rapport à ta commande. Donc le vendeur à 14 jours après réception d'une lettre recommandée pour mettre ton véhicule en conformité avec ce que tu as commandé ou il devrait te rembourser à valeur à neuf.
Franck.
Je pense que les pneus neiges gratuits est un bon compromis. S'il fait annuler la vente, il est bon pour devoir commander un autre véhicule avec le délai qui va avec. :no:
Réception de mon véhicule cette semaine mais le vendeur, un peu gêné, m'avait averti que l'intérieur ne correspondait pas à la description de la commande. Perso, je préfère cette configuration et c'est aussi l'avis de mon entourage...
Par contre, j'ai envoyé un mail à un ami journaliste auto pour qu'il fasse remonter l'info à son contact VW France histoire de marquer le coup.
Bon j'y vais ce soir pour râler surtout que j'aime pas qu'on me prenne pour un c**.
Je vais lui dire que sa vente ne correspond pas à ma commande et lui demander ce qu'il propose:
dédommagement ou annulation
sinon:
un dispositif d'attelage rétractable, roue de secours et barre de toit me feraient bien plaisir
Bonjour
Bon pas de soucis, c'est le directeur que je connais un peu par relation qui s'est planté dans sa commande...
Je peux annuler ma commande et re-commander le bon modèle (ça pas l'air de trop les intéresser...)
sinon ils proposent un arrangement: choisir pour 1 000 € dans le catalogue accessoires.
(plus sieurs personnes m'ont dit de demander + car ça leur couterai beaucoup plus cher de re-commander + reprise du véchicule avec + 1000 km au compteur)
finalement il n'y a rien qui m'intéresse vraiment:
les jantes de la Carat sont très bien et je n'ai pas l'utilité d'un attache-remorque...
je vais leur proposer un deal: j'ai de la carroserie et un entretien à faire sur ma voiture perso: je vais demander qu'ils prennent ça en charge chez les cousins de chez Porsche.
