Changement de pièces sous garantie

[Match2000]

Bonsoir

Des pièces ont été changées sous garantie sur ma Golf 7 par la concession VW.

Cependant, on ne m'a remis aucune fiche de travaux avec le détail des pièces changées.

Est ce normal ?

Merci

[Mitchy]

Oui.....

[titi73]

Si tu ne les demandes pas en général les CC ne les fournissent pas, il faut impérativement les demander.
Par contre tu dois avoir au minimum l'OR quand tu as déposé le véhicule non ?

[Match2000]

Ben non même pas...ils ne me l'ont pas donné.

[titi73]

Je demande systématiquement l'OR quand je dépose mon véhicule et j'ai demandé les 2 factures de réparation prise en garantie.
A l'avenir exige ces documents.