Forum Golf 7

Ah ok
Je me demandai comment ca marche
J espere que j aurai le droit a la mise a jour de ce firmware lors du debloquage de mon gps
Par contre c est bizare que shone_asm est une ancienne cartographie sur un discover neuf

le N° de carto est associé au N° d équipement voila pourquoi ça bloque dans ce cas ci
Je pense que quand un équipement fonctionne correctement il est inutile et dangereux de faire une upgrade de calculateur.
On vois ce qui c'est passé dans ce cas la , moi je parie ma chemise que la boulette vient de l’électricien auto qui a fait une upgrade forcée non approprié , cela reste un avis pas une affirmation

Et dans mon cas tu pense que le probleme vient de ou ?
La mise a jour de mon gps a bloque a 95% lors de l installation de la nouvelle cartographie
Et depuis le gps est bloque, il me dis erreur de telechargement
veuillez inserer un support de donne valide
Mais a chaque fois que je remet la carte sd ca bloque a 95%

difficile de voir par forum interposé , doit y avoir une inadéquation mise a jour , et version carto , ils font faire un RAZ complet de l’équipement avec recodage ca devrait passer aprés , faut patienter malheureusement

Tu veut dire quoi par recodage ?
tu deconseille donc de faire la mise a jour du firmware ?

aucune maj de ton coté. laisse vw te fournir un matériel qui fonctionne correctement avant, cela évitera que ca te retombe sur le dos si ils n arrivent pas a trouver la solution

shone_asm a écrit :

Oui exact, impossible de récupérer la pièce car il y a eu prise en charge.
Alors niveau son tout fonctionne parfaitement, mais là j'ai plus de GPS
En fait ils ont un problème pour recoder le calculateur. Donc j'ai récupéré ma Golf en attendant qu'ils reçoivent des instructions de Villers Cottêret.
Pour l'instant j'ai pas de gros trajet de prévu, alors j'préfère que ce soit ça qui fonctionne pas

Salut
Tu en est ou avec ton probleme de gps ?

GPS repare ?

Bonjour,

Malheureusement depuis ce jour je présente le même symptôme que vous : plus aucun son ne sort de mon discover pro.

Le hic, je ne suis plus sous garantie depuis janvier.

Comment s'est terminé votre remise en conformité ?

Bonjour à tous,

N'ayant eu aucun retour du forum, j'ai suivi mon petit bonhomme de chemin.

Après constat du défaut par le concessionnaire, ils m'ont confirmé qu'il s'agit d'un problème qu'ils avaient déjà rencontré par 3 reprises mais jusqu'ici uniquement sur des voitures encore sous garantie. Ma Golf n'y étant plus depuis janvier 2015, ils ont fait une demande de prise en charge.

Proposition de Volkswagen France : 80 %, soit à ma charge encore approximativement 650 €.
N'acceptant pas cette proposition, mon concessionnaire me propose alors d'appeler moi-même le service consommateur Volkswagen France => réponse négative : ils ne reviendrons pas sur leur proposition.

Je rappelle alors ma concession et leur explique que j'ai bien compris que je n'avais pas le choix mais que ce sera ma dernière Volkswagen ! En prenant soin de leur rappeler que je les ai toutes achetées dans leur concession.

C'est alors que la concession me propose d'en prendre également une partie à sa charge en ramenant la proposition à une prise en charge globale de 90 % soit 324 € à ma charge.

J'ai accepté la proposition. La réparation a été effectuée pour cette somme (j'estime vraiment avoir eu de la chance car sur le net, la plupart des cas ce sont retrouvés à débourser aux alentours de 900 €). Et je suis reparti sur une garantie de 2 ans pour le discoverpro.

Même si j'aurai préféré ne rien avoir à payer, je suis assez satisfait du dénouement.

Bonne journée à tous.

:bien: merci pour ton retour d'expérience, c'est pas systématique (dommage) et ça sert toujours de base pour le forum, bien content pour toi que l'affaire se solde ainsi.

je ne sais pas si je poste au bon endroit, n'ayant pas trouver de post a mon souci.
Moi je suis confronté a un souci, qui peut être n'en est pas un.
quand je lis de la musique depuis une carte SD, impossible d'avoir le moindre son depuis le telephone connecté en bluetooth et en media-in cable iphone entrain de charger le telephone depuis l'usb de la voiture, meme en jouant sur la sortie audio de l'iphone au choix Bluetooth VW ou cable-dock media-in, car j'aimerai bien avoir le guidage vocal de Waze sur les HP de la voiture, mais pas possible en lisant musique depuis la carte SD, obligé de débrancher le cable iphone et de passer en haut parleur du telephone mais voila le téléphone ne charge plus.

Bonjour tout le monde,

Croyant être un cas isolé, je me suis quand même convaincu de fouiner sur le forum pour voir si d'autres connaissaient le meme problème que moi et apparement oui et depuis plus d'un an.

Pour faire simple un matin j'arrive à ma voiture, le son de la radio n'apparaît pas comme il le fait habituellement. Je mets mon iPhone et lance des sons, toujours pas de son. Les premières frayeurs commence à arriver. Ma compagne m'appelle... Ouf le numero et son nom s'affiche, je vais au moins pouvoir entendre du son sortir de ces pu**** de HP. Que neni !! Je n'entend pas sa voix et les minutes défilent pour la durée de l'appel. C'est la tuile !!

Pas de problème je gère j'ai eu ce même problème ya 1 mois. J'étais resté appuyer sur le bouton de démarrage pour rebooter (réflexe du mec qui en est pas à sa première galere électronique), et ça avait de nouveau fonctionné normalement... Mais pas là !!!!!

Direction le CC qu'il fait ces test avec ces cartes SD de MAJ, ces techniques de reboot + ces outils pour sortir le discover pro à 1800 balles l'option

Finalité ça sent pas bon d'après lui. Il va parler à son chef 100 balles de recherche de panne prévue avec une journee de blocage de vehicule, et sûrement un module de 2800 euros a changer!! Bien entendu le chef sur SAV me rassure en me disant qu'il va se faire mon avocat auprès de VW pour m'obtenir une prise en charge comme le vehicule n'est plus sous garantie. Il m'a tué la journee, la semaine voir meme l'année. Quand on prend ce genre d'option c'est d'une pour leur qualité, de deux leur fiabilité et de trois leur LONGÉVITÉ. Si au bout de 3 ans un autoradio lache, Ca laisse à désirer sur le reste du matériel qui lui est dit d'usure.

J'attend désormais leur diagnostic/devis/réponse sans suspens vu que le mécano à ete assez radical mais il est clair que je ne (re)mettrai pas ce prix pour un autoradio vu ce que je vois et entend avec ce matériel. A 3000 balles y'en a qui s'achète des voitures qui dure 5 ans.

5 jours plus tard et après moult relance : la réponse de VW est sans appel. Il ne prenne rien en charge !!! J'en conclu qu'il cautionne que leur matériel ne dure pas plus d'un an après la garantie ... Honteux.

Est ce que VW impute la panne à une mauvaise utilisation ? Si ça n'est pas le cas, une prise en charge partielle s'impose.

Non pas du tout, il m'ont dit c'est de la faute à pas de chance. C'est sur que devoir payer plus chère une réparation que l'option en elle même ça ne s'appelle pas autrement...

D'ailleurs pendant que j'y suis j'ai une petite question bête. Si j'accepte de faire la réparation est ce que je peux demander d'avoir le discover pro avec car net et Apple CarPlay où cela n'a rien à voir ?

la je ne sais pas te répondre, mais je suis d'avis que tu devrais faire le forcing, le Discover n'est pas vraiment une pièce d'usure, une prise en charge doit être faite, essaye via A+ ou FB pour les faire bouger.

Je vais essayer... J'ai appelé moi meme le service client au lieu de passer par le concessionaire, on verra bien ce que ça donne... Merci de ton aide et soutien

Désolé pour vous tous, mais bien content de n'avoir qu'un Composition Media !!!
Atlas routier dans la poche aumônière du dossier et roule ma poule.

Je sors...

dans le cas qui est le miens tu as raison d'être content. Apres c'est vrai que lorsqu'il fonctionne le discover pro c'est un autre monde