problème micro

[Malikoom]

Bonjour à tous

J'ai acheté une Golf7 1.4 tsi Rline exterieur de 2018 il y a 6 mois, que j'ai fait reprogrammer E85 (que du bonheur).
J'ai par moment, lors d'une conversation téléphonique, le micro qui ne fonctionne pas, on m'appelle et la personne ne m'entend pas.
C'est par intermittence, je ne sais pas si la golf est équipée d'un micro ou si c'est le micro du téléphone qui retranscrit ma voix.
Je précise que la voiture est équipée du media 3
Merci de votre aide

[Golf24Carat]

@Malikoom
Je n’ai jamais entendu ce problème sur le forum.
Mais oui il y a bien un micro si ta voiture est équipée du Bluetooth, soit pratiquement toutes les Golf7.
Le micro est situé dans le plafonnier d’éclairage à l’avant bien entendu.

[Kiba75]

Bonjour à tous !

j'ai l'impression que le micro intégré pour le kit mains libre de ma GOLF 7 n'est pas terrible. On entends énormément la route, beaucoup de bruits de fonds donc assez désagréable pour l'autre personne.

Avez vous expérimenté la même chose ? avez vous trouvé une solution ? faut il remplacer le micro ? vous avez un tuto ?

merci beaucoup pour votre aide !

[titi73]

bonjour, je fusionne ici.

[Kiba75]

merci ! même si mon problème est un peu différent.

je voulais avoir un retour pour voir si les gens constatent la même chose

[titi73]

Tu as testé sur plusieurs téléphones côté personne qui reçoit l'appel ? Tu as essayé de modifier tes réglages volume voiture ?

[Kiba75]

salut @titi73

oui déjà essayé mais c'est la même chose, la personne entends beaucoup plus les bruits ambiants (la route, le bruit de roulement quoi) que ma voix

[titi73]

Du coup es-tu sûr que c'est bien le micro de la voiture qui travaille et non pas le micro du smartphone ? Essaie en approchant le smartphone de ta bouche (à l'arrêt bien sûr).

Personnellement je trouve le système de très bonne qualité, aucun retour négatif de mes interlocuteurs.

[Kiba75]

effectivement j'ai pas pensé à ça vu que mon téléphone est branché en bluetooth !

je vérifie ça, merci beaucoup pour votre aide

[Kiba75]

C'était très bête mais effectivement c'est bien ça ! Navré

Mais comment c'est possible ? Vous savez comment fairs pour que ça passe par le micro de la voiture ?

J'ai pas non plus la fonction commande vocale ? c'est lié ou alors c'est un autre sujet ?

[titi73]

Je pense que le problème vient côté smartphone, c'est quel marque / modèle ?
Pas sûr que je puisse t'aider plus ensuite.
Tu n'as pas le décrochage automatique d'activé sur ton smartphone ?

[Kiba75]

j'ai le samsung S25

bah c'est surtout via whatsapp et les messages vocaux par exemple

j'arrive pas trop à comprendre, si j'ai l'option téléphone je devrais avoir le micro intégré ? aucun réglage à faire sur la voiture ?

[titi73]

J'ai le S24, pas de souci.
Ton smartphone est bien appairé à la Golf ? Le son de ton correspondant sort par les HP de la voiture ?

[Kiba75]

oui bien appairé avec les appels activés.

oui j'entends bien mon interlocuteur via les HP de la voiture je comprends pas.

Il y a quelque chose à activer sur la voiture ? il est possible que j'ai pas l'option alors que j'ai l'option téléphone ?

[titi73]

Là je n'ai pas d'idée ... essaye de désacoupler réacoupler le tel de la voiture, essaye avec un autre tel, essaye ton tel dans 1 autre voiture ...
En fonction appel classique (pas whatsapp ni msg) ça donne quoi ?

[Kiba75]

je viens d'essayer. L'appel classique fonctionne bien avec le micro de la Golf.

Par contre si on appelle ou fait un message vocal via des apps, ça rient au micro du téléphone.

je sais pas si c'est un réglage du téléphone ou de la golf...

[titi73]

Pas trop d'avis, mais pour le coup je pense que l'absence de reconnaissance vocal est en lien avec le souci.
Question : as-tu AA ou CP ?