Problème liquide refroidissement

[Fufula]

Normalement oui, mais a long terme logiquement, quand tu le changes vaux mieux changer l’embraye avec.

[Steph67310]

Ma réparation n’a pas porté ses fruits au bout d’une semaine. Demain passage de valise.

Bonjour,

Avez vous des nouvelles depuis ?

J'ai exactement le même symptôme ...

[Kad]

Bonjour

Après un mois chez Volkswagen, j’ai récupéré ma voiture.

Ils ont effectué la purge du système de refroidissement avec la valise , sa a durée 1h30.

Donc je roule avec pour voir si c’est bon et je vous tiens au courant.

[lacie]

bonjour tous, j'ai un problème de LDR sur ma GTD de 2014 baisse sérieuse et niveau a faire toutes les semaine, la concession a pris en charge sous garantie 2 fois.

La première fois J'ai eu droit a un " technicien " qui m'a dit que cela peut provenir de la pompe a eau, qui aurait été changé hors concession et c'est pour cela que le liquide s'échappe car il y aurait encore de l'air, belle explication de sa part, mais comme je lui ai dit cela fait 11 mois que je roule avec et donc pour les bulles d'air je ne crois pas, alors il m'a dit du tac au tac que c'etait une panne a venir.
Et surtout n'a a priori rien fait, car quand je lui ai demandé si le niveau du LDR été correct il m'a dit oui, mais après vérification, rien.

et la 2eme fois ( 3 jours avant expiration ) reparationde l'échangeur d'air de la vanne EGR, ils ont trouves des trace de LDR dedans.

Mais après j'ai remarque que ma voiture chauffé du cote passager la clim fonctionne bien. Ils ont bien sur dit que cela n'avait rien a voir avec la pièce changer.
Température de la voiture bien et aucun problème de fumée blanche ni au niveau moteur qui fonctionne , on dirait presque mieux.

Je me tourne vers vous pour avoir un lueur de réponse

Ayant été pris en charge pour le problème de LDR avant la fin de garantie, y a t-il Obligation de Résultat et donc rien a paye pour les travaux a suivre ?
Est-ce le radiateur qui est bouché ?

UN grand merci d'avance

[Kad]

Bonjour

Oui bien sûr qu’il y a obligation de résultat.

Moi cela fait un an que je galère avec eux et je viens tout juste de récupérer ma voiture après un mois passer chez eux, je test la voiture pour voir si le problème est réglé, il ne faut pas les lâcher.

Il faut appeler le service client de VW France en parallèle.

Est ce qu’il y a des traces de liquide de refroidissement quelques part dans le moteur ?

[lacie]

bonjour, et merci de ta réponse rapide.
non aucune trace de liquide

[Kad]

Dans tout les cas si il manque du liquide de refroidissement, c’est qu’il est consommé par le moteur ou qu’il y a une ( petite ) fuite et si il y a fuite, il y aurait des traces dans le moteur et ou par forcément au sol car il y a le cache moteur en dessous qui absorbe et de se faite, on ne voit rien au sol.

Bien prendre une lampe électrique et regarder le cache moteur du dessous par le moteur en levant le capot.

Num relation client VW :?09 69 36 86 41

Mail : relations.clients@volkswagengroup.fr

[lacie]

Ok merci pour le numéro et l'adresse mail
Pour ce qui de la fuite mon cousin a regarder partout et il n'a rien vu , j'enrage car par 3 fois je leur ai dit et il y a eu 2 visite au garage.
Maintenant qu'il n'y a plus de garantie je vais pas me laisser faire et j'ai déjà prévenu mon assurance ( protection juridique et j'ai aussi un avocat ).
Lors de l'achat a Riom je suis déjà tomber sur le pire vendeur qui soit, protection peinture bâclé, clé qui ne fonctionne pas, tout juste assez d'essence malgré le fait qu'il m'avait dit qu'il ferait le plein et le meilleur vidange effectuer a l'arrache, bouchon mal visse et fuite d'huile.
J'aime la Golf, je suis a ma 6em tout modele confondu, j'aurais peu-être du garde ma BMW

[Kad]

C’est peut-être l’EGR et l’eau sort par le pot
d’échappement.

Je te rassure moi aussi cache moteur mal refixé, oubli d’une douille dans le moteur qui est tombé en roulant, oubli de rebrancher un antibrouillard, ils m’ont rayé mon par-choc qu’ils ont repeint.

Ils m’ont changé plusieurs pièces sans succès bref la galère.

Une réparation est garantie deux ans je crois bien.

Tu viens de l’ache La voiture ??

[Kad]

Tu viens de l’acheter la voiture ??

[lacie]

Non c'est une occase , acheter chez VAG a Riom j'ai fait 500km pour y aller, je suis sur Nancy.
Je l'ai depuis 1 an.

[lacie]

Ils ont change l'échangeur d'air de la vanne EGR, il y avait du LDR dedans.

[Kad]

Ils l’ont changés quand ??

Et la réparation c’est faite avant la fin de la garantie ?

[lacie]

3 jours avant la fin de garantie, mais j'avais déjà eu un RDV pour le même problème 2 semaines avant

[Kad]

C’est bon c’est toujours garantie alors.

Faut pas les lâcher

[lacie]

OK merci a toi et bonne soirée a tous

[Kad]

Merci bonne soirée

[lacie]

bonsoir, demain je vais chez mon CC pour mon problème de LDR je vous tiens informe de leurs réponses.
Si cela peut aide.
A bientôt

[lacie]

Bonjour, retour de la CC il vont vérifier la vanne EGR et cela est pris en charge.
RDV le 3 juillet affaire a suivre.

ci-joint la photo prise du niveau la semaine dernière



remise a niveau



niveau après une semaine et 300 Km

[Kad]

Bonjour

Oui sa c’est une fuite ou l’EGR. Le vase est propre à voir.