Problème moteur trappe essence

[Jul01]

Heureux de voir que ça t'amuse speed4!
Si j'avais trouvé des infos sur comment le faire sois-même, bien sûr que je ne serai pas passé par cette CC! Je les fuis comme la peste, crois moi que si j'avais eu la possibilité faire autrement, je l'aurai fait.

[speed4]

Ho non,ça ne m'amuse pas,et ça pourrait aussi m'arriver tu sais
N'y avait-il pas un tuto à ce sujet ?
On devrait bien pouvoir trouver ça,et ça ne devrait pas être compliqué,parce que 355€ TTC..

[Nounou74]

Tu as demandé une mise à jour du firmware du Discover

La facture est élevée à cause du diagnostic

[MarcgolfVII]

J'ai déjà répondu en étant deux :

un qui ouvre et ferme à la télécommande et l'autre qui agit sur les deux cotés de la trappe, cela force le moteur et son engrenage a se mettre en position ouverte par petits coups.

[Jul01]

@speed4
Désolé j'ai du mal comprendre pourquoi tu employais un émoticône qui se fend la poire.
Non je n'ai pas trouvé de tuto ou d'informations relatives au changement du moteur. De toute manière je ne peut me permettre d'avoir le véhicule immobilisé, j'ai réussi à me faire dépanner ces derniers jours pour les déplacements mais je ne peux attendre plus.
J'ai leur ai demandé de commander la pièce et la voiture sera prête demain. Par contre je vais bien insister auprès de VW France pour la prise en charge!

@nounou
Non je n'ai jamais demandé de mise à jour du firmware.
Tu fais allusion à la ligne "GFS/FONCTION GUIDEE" je suppose? En recevant le devis je n'ai pas su à quoi cela correspondait, je leur en toucherait deux mots...si il se permettent de faire des choses en plus de ce qui est demandé, ça ne va pas le faire!
Oui j'avais bien remarqué que le forfait recherche de panne gonflait sérieusement la note, cependant ils m'ont dit que le problème était connu donc je me demande bien ce que cette ligne fait là.

@ MarcgolfVII
J'avais bien vu tes indications, mais seulement après avoir déposé la Golf chez le CC.
Difficile de faire marche arrière en leur disant "en fin de compte je vais me débrouiller". Et quand bien même j'aurai réussi à la déverrouiller avec ta technique, le moteur électrique est à changer donc je suis bien obligé de passer par eux au final.

[speed4]

C'est pas de bol,mais perso,je n'attend jamais d'être à sec pour faire le plein.
Je passe toujours à la pompe quand il me reste au moins 15 litres dans le réservoir.
Le prix de ton passage en concession est exorbitant,ce n'est pas pour me moquer de toi,mais c'est juste de l'escroquerie je trouve,mais chez VW,ça ne me surprendrais pas.

[Jul01]

Je te l'accorde j'aurai dû faire mon plein avant, ça m'aurait permis de le constater plus tôt et me permettre d'aller ailleurs que chez eux.
Je pense la même chose vis à vis de leurs méthodes! C'est pour ça que j'aurai bien aimé avoir une facture d'un membre de cette prestation pour la mettre sur la table, mais visiblement tous ont eu la panne en étant sous garantie, donc pas de chiffrage. Dommage!

[speed4]

Je viens de faire le plein justement aujourd'hui,et je sens que la trappe grince un peu lors de la fermeture...
J'ai pensé à toi aussi à ce moment ...
Je suppose que c'est l'usure avec le plastique qui générer cet effet et non le mécanisme.

Toutefois,il faudrait trouver un tuto quelques part,ça ne doit pas être sorcier

[Jul01]

Bon ça va, tu as des signes avant coureur sur la tienne! Moi c'est venu sans prévenir.

Ma voiture n'a même pas 17.000km, donc pour ce qui est de l'usure on ne peut pas dire qu'elle ait été trop sollicité!

C'est clair q'un tuto pourrait éviter à d'autres de se faire racketter à leur tour!

[speed4]

Ce qui grince,ça doit plutôt être le contact entre le bouton poussoir du moteur et celle de la trappe,avec le temps,frottement,ça grince,normal
Sinon oui,ce topic est intéressant car il pourrait aidé beaucoup de personne dont le soucis est assez récurent.

Je chercherai aussi de mon côté,mais à mon avis,le moteur devrait être accessible en retirant une garniture de l'aile droite depuis le coffre,et en passant une main dans la carrosserie ou il devrait y avoir un accès pour le montage/démontage...
A voir

[Florian13]

J'ai des photos que j'avais pris y a quelques mois quand j'ai changé mon moteur je vais modifier ca et vous les poster

[Nounou74]

@nounou
Non je n'ai jamais demandé de mise à jour du firmware.
Tu fais allusion à la ligne "GFS/FONCTION GUIDEE" je suppose? En recevant le devis je n'ai pas su à quoi cela correspondait, je leur en toucherait deux mots...si il se permettent de faire des choses en plus de ce qui est demandé, ça ne va pas le faire!
Oui j'avais bien remarqué que le forfait recherche de panne gonflait sérieusement la note, cependant ils m'ont dit que le problème était connu donc je me demande bien ce que cette ligne fait là.

Exige la suppression de ces deux lignes.

[speed4]

Sympa,et tu pourrais monter le tuto je pense,ce serait cool pour un problème assez emm*rdant

[Florian13]

Je vais préparer chercher les photos dans le tel et poster ça

[speed4]

Prend ton temps et soin de tous ça
Et ensuite,hop,dans le panier avec les autres : Les tutoriels et DIY (Do It Yourself)

[Jul01]

@Nounou,
C'est ce que je comptais faire, j'ai quelques arguments à faire valoir. Hors de question de payer sans demander des justifications sur le tarif.


@Ruskov,
Si tu peux faire ça pour éviter aux prochains de casquer, ça serait cool!

[Golf24Carat]

J'ai vu le tarif abusé ça
Comme tu l'a dit plus haut c'est un problème connu, contact Volkswagen France et tu leur envoies la facture par email...
Moi la prise en charge avait été faite dans le cadre de l’extension de garantie.

Et GFS/FONCTION GUIDEE j'ai pas bien compris aussi à quoi cela peut correspondre...

[Benn]

Un peu d'info sur "GFS/FONCTION GUIDEE" :
https://forums.audipassion.com/topic/17 ... id%C3%A9e/
https://www.bonasavoir.ch/923479-mon-garagiste-me-plume

[Jul01]

@Golf24Carat,
C'est déjà fait, j'ai effectué une demande de prise en charge auprès de VW France. Un dossier est ouvert et je doit leur transmettre la facture et mon RIB, une décision sera prise à ce moment là.

@Benn,
d'avoir trouvé à quoi correspond cette ligne du devis, ça va m'être utile!
Il s'agit donc de la recherche de pannes avec le vagcom. Cette prestation est facturé en plus du forfait recherche de pannes...quelle blague!
J'ai hâte de leur évoquer tout ça demain et ils seront sûrement heureux d'apprendre que leur devis a atteri sur le forum!

[Benn]

De rien
C'est ce que je comprends dans ton devis...
Bon courage pour demain !