Salut tout le monde, très pris par les études je ne poste pas beaucoup sur le forum ...
Je viens vers vous aujourd'hui car j'ai un sérieux problème et j'aurais besoin de conseil
En mai 2017, j'ai fais l'acquisition de 4 jantes en 18 pouces type "Brescia" que j'ai acheté sur LDPrestige, content des prestations et des différents avis positifs du store, je me suis donc laisser tenter. Après une première commande, j'ai reçu des jantes avec des petits défauts présent sur le vernis, rien de bien méchant mais étant assez maniaque j'ai contacté le SAV pour avoir un remplacement, celui ci c'est fait sans problème et le SAV à su répondre à mes attentes.
Enfin bref, deuxième lot de jante reçu en très bon état, monter fin mai-début juin, j'ai passé une petite saison jusqu'a fin Octobre à peu près 5000km, avec le plus grand soin.
Habitant dans une région où le gèle et la neige sont présent les pneus neiges sont indispensable, fin octobre j'ai donc monté mon set de jante hiver en 15 pouces, et ayant pris soin de bien hiverner les Brescia, gros nettoyage intérieur/extérieur de la jante avec du produit spécialisé (Bilberry Valet PRO), sechage au compresseur d'air et puis emballage dans des housses michelin pour un stockage dans mon garage dans un endroit sec, en hauteur et à l'abris de toute humidité. Enfin bref, un hivernage comme je l'ai toujours fais avec mes précédentes Madrid ou avec toute autre jantes sans aucun problème.
Aujourd'hui, avec le beau temps, j'ai voulu préparer la voiture pour le rassemblement du 8 Avril, gros nettoyage au programme et remontage du set été qui me démangeait car j'en avais marre de la voir avec ces 15 pouces. C'est donc toute excité que je vais chercher mes jantes dans mon garage, et la ... C'EST LE DRAME ... :
Un peu naïf, au début je ne réalise pas trop ce qu'il se passe, je pense a de simple saleté de surface (ce qui paraît quand même étonnant sachant qu'elle était totalement nickel fin Octobre), je passe donc mon doigt deçu et je sens comme une croute, une cloque .. Je commence peu à peu à comprendre mais je persiste quand même je prends un microfibre humidifié avec un peu de produit à jante et rien à faire.
Comme vous l'aurez compris, le vernis est mort complètement bouffé .. Mais par quoi et surtout comment ? Défaut ou tout simplement jante de m*rde ? Je ne comprends pas trop comment ça a pu se passer, je n'ai jamais pris de trottoir ou de coup ayant pu faire une entaille dans le vernis et donc attaquer la jante à "vif", toujours correctement entretenu avec un lavage toutes les semaines voir tout les 15 jours.
Enfin bref, je suis totalement dégoûter, sur les 4 jantes, une est intacte, une est seulement cloqué à un endroit et deux autres sévèrement, je n'ai pas contacté encore le SAV de LDPrestige car fermé le Samedi, mais même sous garantie je doute que cette histoire tourne en ma faveur pour un remplacement.
S'il y a des spécialistes, j'aimerais savoir votre avis, l'erreur est humaine je ne remets donc pas en cause la qualité de LDPrestige, seulement je trouve ça très étonnant, dans le cas d'un refus de prise en charge, je vais devoir me tourner vers une réparation, sablage complet des jantes puis remise en peinture ou seulement revernir ?
Je vous remercie par avance de votre aide ...