Car-net ne fonctionnant toujours pas, j'ai appelé le service client VW Car-net, et après une longue discussion avec le conseiller, il faut que je retourne en concession pour débrancher le cable 30 pendant 10 minutes. Cela permettrait de réinitialisatier le système..
J'ai pas plus d'info, la concession est juste à 150kms de mon domicile alors l'application attendra un peu, à moins que je trouve le cable 30 avant.
chez moi, ça fonctionnait auparavant
Mais maintenant plus du tout, sur le web : erreur réseau veuillez essayer plus tard
par l'appli android, blocage sur chargement en cours (Connexion : une erreur est survenue).
Pareil chez moi impossible de changer un réglage en ligne..... Alors qu'auparavant ça marchait. On paye un abonnement pour un truc qui ne marche pas... Ils sont quand même gonflé!!!
Je pense que VW, à de gros problème de réseau, et que surtout mon véhicule n'a pas de problème.
Je rappellerai le service en fin de semaine prochaine si le problème persiste... RDV chez VW le 6 Juillet pour contrôle, et faire le débranchement pendant 10 minutes du cable 30. Cable de batterie apparemment.. Le chef d'atelier de la concession n'est pas plus convaincu de la manip.
Je l'aurai bien fait mais je n'arrive pas a trouvé avec exactitude le fameux cable.
Est-ce que tu as vérifié l'option qui permet d'activer la clim même quand la voiture n'est pas branchée ?
Sinon ca rame un peu mais dans l'ensemble pour moi ca marche le car-net : déclenchement manuel de la charge et récup des infos (il faut parfois actualiser plusieurs fois sur l'appli android)
Valérie - Golf GTE attelage rétractable, jantes 17" Rio de Janeiro, caméra de recul, extension de garantie 4 ans
Ils sont gonflés de faire payer ce service alors qu'il est loin d’être au point. Avec des serveurs qui marche quand ils ont le temps. Et quand ils marche, les pages s'affiche à une vitesse lamentable sur leur site..... digne d'un bon 56k.....
C'est clair, pour ça je ne regrette pas du tout d'avoir fait l'impasse dessus.
De toutes façons je suis à peu près certain que dans mon coin la voiture n'aurait pas eu de réseau...
Suite à un mail assez virulent sur le non fonctionnement du car-net. j'ai été appelé par un intervenant de chez VW.
Il m'a indiqué qu'il y avait bien des bugs sur le car-net mais qu'une nouvelle version était en cours de développement sans pour cela avoir de date de mise à dispo de cette version.
Actuellement il faut 15 mn pour que l'information envoyée arrive jusqu'au véhicule, c'est la raison pour laquelle on a droit à des erreurs de connexion comme pas possible.
Il m'a aussi parlé du câble qu'il fallait débrancher sur la borne 30 pendant environ 5 mn ce qui permettait vider la mémoire et de repartir sur une base propre. Il m'a demandé si j'étais mécanicien pour que je le fasse moi-même, sinon je devais prendre rendez-vous à la concession.
Je pense avoir trouvé mon problème de Car-net. Après plusieurs jours de recherche sur la voiture (moteur et autre), j'ai trouvé sous le volant coté gauche un gros connecteur.
je l'ai débranché et attendu plus de 10 minutes avant de le rebrancher. (il y a un petit cache à enlever pour accéder au connecteur)
L'appli car-net sur iPhone ainsi que le site car-net.volkswagen.com fonctionnent parfaitement bien après plus de 10 jours de dysfonctionnement.
J'espère juste que cela va durer longtemps...
Je souhaite mettre à jour la cartographie du GPS, mais j'ai besoin d'aide
La GTE n'apparait pas sur la liste des véhicule,
J'ai essayé avec la eGolf mais une fois téléchargée et décompressé avec 7z, il apparait deux répertoires MIB 1 et MIB 2 et deux ou trois fichiers,
Après l'avoir insérée dans le lecteur de carte SD1 au bout de 20" environ, rien pas de fichier de mise à jour
bonjour Acef,
je pense que tu n'est pas dans la bonne section pour t'on pb
pour la maj, oui en effet il te faut prendre celle de la E-golf
tu décompresse a la racine de ta carte memoire (il ne doit rien y avoir d'autre déçus)
ensuite ne te préoccupe pas de MIB 1 ou 2 , tu l'insert dans la voiture comme ca , la voiture prend ce qu'elle a besoin
