Tarif entretien. Question.

[Jojo55]

Voila j ai eu ma reponse de Vw France concernant la difference entre le devis internet vw ( 162€) et le prix payer de 250€ en concession pour la revision des 30 000 km sur ma G7 GTI.

J ai eu un simple appel pour m indiquer qu ils avaient pris contact avec la concession mais qu ils ne pouvaient rien faire. Ils sont " commercialement independant". Le devis en ligne ne s applique pas pour une GTI car pour ce vehicule il y a plus d huile à mettre !!! Il y a des paillettes d or dans les 0,7l d huile supplémentaire !! Rien n est prècisé nul part. Inutilse de mettre les tarifs dans la catalogue annuel GOLF et d y mettre " tarifs garantis" .... Bref je me suis fait

Bref la nana au telephone se trouvait bien embarassée et me comprenait ( c est surement la formation reçue ) lui gueler dessus n aurait rien changé car ca doit être son quotidien.

Je vais refaire le meme courrier mais cette fois ci à la DGCCRF et assos de consommateurs...

[Morex]

Je ne comprends pas que l'on puisse exiger d'avoir le prix d'un forfait révision qui n'existe pas pour les GTI

[jjd]

Rien ne vous empêche de demander un devis AVANT de laisser votre voiture en révision.
Cela évite les surprises.

[Neyfun]

Mon père avait laissé sa voiture pour une intervention mécanique, lors de l'appel du service client pour noter la prestation, il a dit "pas du tout satisfait".

48h après le directeur de la concession l’appelait pour trouver une solution... à mon avis ils se font remonter les bretelles si on les note mal...

[Vince.be]

Je suis bien d'accord avec toi.
Ils ont peur d'être mal cotés car la maison mère n'accepte pas d'avoir des clients mécontents, ils mettent la pression sur les CC et ceux-ci se font botter le postérieur.

Pour exemple: le vendeur de ma CC a fortement insisté sur le code couleur/satisfaction (3x en 3 visites, c'est dire) en m'implorant presque d'afficher ma satisfaction même s'il y avait un problème... problème qui serait solutionné entre nous.

Ce petit "cirque" m'a obligé à contenir un sourire mais me permettra de leur mettre un peu de pression si cela était nécessaire

[michel 83]

Combien avez vous payé pour la première revision de votre golf tsi à frejus je trouve 236e pour 11000 km et un an un peu cher en plus il non pas voulu la faire avec l huile long life la première année donc l année prochaine il me font la révision des 30000 km à plus de 300 e un peut dessus du garage vw car ce n'est ai pas ce qui vit mon vendeur l'or de l achat bonne année à tous

[titi73]

Sujets fusionnés

[michel 83]

Bonne année à tout le groupe 1 ere revision effectuer sur ma golf 122 à 11000 km je trouve le tarif un peu élever pour une première revision 236 e avec l huile de synthèse car il non pas voulu me faire la révision à l huile long lifté la première année contrairement à ceux que ma vais dit le vendeur donc revision des 30000 km l année prochaine à plus de 300 e j aurais à peine 20000 km aux compteur avez vous eu le même problème dans vos concessionnaire vw

[gladatorius]

la première révision c'est à 30 000 ou 2 ans ou alors ta voiture avais déjà 2 ans ? pas clair ta question

[jjd]

Bonjour,
Ces révisions/Vidanges, cela reste un point fort discuté.
D'après ce que j'ai compris, pour les vidanges, tu as le choix :
Huile long life 2 ans/30000 kms, ou bien synthese 1 an/15000 kms.
Sachant que si tu achètes une voiture neuve en concession, elle a au départ de la long life (A la commande, ton cc ne demande pas ce que tu veut comme huile).
Si tu a fait 11000 kms en 1 an (D'après ce que j'ai compris de ton post), et que tu as dans ton réservoir d'huile de la long life, pourquoi tu n'attendrais pas d'avoir 15000 kms pour faire ta vidange (Si tu veut faire ta vidange tout les 15000 kms).

[Jojo55]

Je viens de recevoir le livret entretien VW 2016. Comme par hasard, maintenant VW distingue le moteur 2 litres....et n oublie pas de marquer les petites lignes qui vont bien en disant que les prix sont une "moyenne" constater dans la concession et que pour avoir SON devis il faut se rapprocher de la concession....donc le devis en ligne VW c est de la flûte !!

[Laraki]

Bonjour à tous,

Après 2ans (et à peine 12.000km ) aux côtés de ma belle, je cherche à faire mon premier entretien (198€ d'après le site).
La première concession me demande 310€ pour un tel entretien...
J'appelle un second concessionnaire 330€ ??

Pour ceux ayant fait des entretiens autour de Paris est-ce réellement le prix que vous avez payé ou avez-vous trouvé des concessionnaires honnêtes (c'est presque un oxymore !)

En vous remerciant par avance

[titi73]

sujet fusionné, merci de faire des recherches.
Tu peux aussi consulter ce sujet : Catalogue d'entretien VW avec prix des services

[Manager2003]

GOLF 7TSI 105

Révision des 4 ans à 48.000 KM : Facture 509,63 Euros

Forfait 1170071 : L'entretien : service à 60.000KM à 464 Euros
Comprenant Longlife III 5W30 VRAC, Bougies d'allumage, filtre à huile, filtre à pollen anti odeur, joint de bouchon de vidange, kit de balais d'essuie glace, nettoyant du circuit climatisation
Forfait 11704544 : La climatisation à 42 Euros
Total à 509,63 Euros

Cela me parait ENORME ! Qu'en pensez vous ?

J'ai consulté le guide en ligne et on annonce pas ce genre de tarif pour une révision à 60.000 km !

[Nounou74]

Je ne suis pas étonné. Donne moi le nom de ta concession que j'aille faire une simulation sur Internet.
Les bougies à changer augmentent nettement la facture.

[Manager2003]

AUTOEXPO AVION

[14JFM28]

J'ai fait faire la révision des 60000 Km sur ma Golf 7 1.4 ACT 140 DSG7 le 21/10/2016
Sans le forfait Clim ni les essuie-glace j'ai payé 388.00 €. Les bougies sont comprises dans la révision des 60000 Km.
Les essuie-glace coûtaient : 56.00 €. Ils ne font pas parti du forfait leur échange est à la convenance du client
Donc si on ajoute les 42.00 € pour la clim on arrive à 388.00+56.00+42.00=486.00 €
Je vais souvent en Normandie, mais les essuie-glace d'origine ont duré pratiquement 5 ans. bien sûr ils étaient toujours aussi efficace sinon je les aurai changés.

[Nounou74]

AUTOEXPO AVION

J'arrive bien à ce tarif-là en faisant un devis en ligne.

[hypnos]

Bonjour ;

14JFM28 Comment as-tu fais pour payer seulement 388€ alors que le forfait est à 460€ en huile de synthèse, tarif que j’ai réglé chez le cc de corbeil essonnes au début octobre pour mon 1,4 tsi 140 de 2013 avec dsg7 ? Es-tu passer par une cc du groupe ?

Cordialement

[FREDLA]

Les essuie-glace coûtaient : 56.00 €.

Ils se font plaisirs là.
J'ai acheté les miens (Bosch) à moitié prix : FREDLA @ Balais essuie-glace
Et puis c'est quand même simple à changer soit même.