Un article dans AP du 22 mai parle de fiabilité auto, VW n'y échappe pas et nos golf 7 non plus. Les tarifs pour réparer font peur et et pour la prise en charge constructeur il faut batailler même si les soucis sont reccurents et connus, en espérant ne pas y être touché un jour
Les plus cites sont injection, vanne egr + refroidisseur, volant moteur +embrayage, boite auto DSG S tronic, qui peuvent lâcher après garantie surtout si deux ou trois ans
En Belgique c'est max 2ans ou alors leur contrat wecare qui inclus les entretiens mais dans mon cas avec ma voiture pour 12ans et 120000km c'est 40€/mois indexé chaque année...
Extension de garantie portée à 5 ans, certes, mais n'oubliez pas le kilométrage inclus !
Si vous avez pris l'extension + 3 ans ou 100.000 km, la garantie sera valable jusqu'à la 1ère des 2 échéances.
Un pépin dans la 4ème année de la voiture qui totalise 100.001 km, et les réparations seront de votre poche.
C'est la dernière partie de l'article qui m'a le plus choquée, à savoir :
"Qu’on les appelle en interne « actions d’entretien » ou bien « mesures de qualité », ces interventions ne sont réalisées que lorsque le propriétaire se présente dans l’un des ateliers du réseau. Les consignes sont on ne peut plus claires : « à la faveur du séjour du véhicule à l’atelier, s’assurer de sa remise en état ainsi que de la réalisation de toutes les actions de contrôle qualité en instance»
Si le client est fidèle, pas de problème. Dans le cas contraire, sa voiture ne bénéficiera pas des modifications préconisées. Dès lors, il roule avec une épée de Damoclès au-dessus du toit sans le savoir."
Clair que c'est autre chose que toyota, pour ma corolla où je n'ai été qu'une seule fois en concession (acheté d'occasion et suis passé pour la garantie 1an) j'ai reçus une lettre disant de passer au garage pour contrôler l'airbag passager et çà 10ans plus tard
Heureusement pour VW il existe un site en Allemagne où l'on tape son numéro de châssis et signale s'il y a des choses à faire ou pas, on l'a donné sur le forum mais je ne sais plus où
Dernière modification par mikematrix le 16 août 2015, 00:21, modifié 1 fois.
Bon à savoir qu'on peut vérifier si les actions qualités ont été faites sur un véhicule.
Au niveau des rappels, ne vous inquiétez pas, c'est ce qui est pratiqué chez quasi tous les constructeurs :
- Rappels officiels : lettre recommandée AR si le problème est relatif à risque sécuritaire.
- Rappels divers : Action qualité / campagne silencieuse... sont fait durant les entretiens ou dès que le véhicule rentrer dans un atelier de la marque.
La raison est extrêmement simple, une campagne de rappel officielle coute extrêmement chèr.
ou alors leur contrat wecare qui inclus les entretiens mais dans mon cas avec ma voiture pour 12ans et 120000km c'est 40€/mois indexé chaque année...
