Bonjour à tous
voilà, je viens de faire faire la révision des 2 ans à 25000km de ma G7 TSI, mais un petit doute m'a interpelé. Il m'a été facturé le remplacement du filtre d'habitacle, or j'ai retrouvé le contenu de ma boite à gants comme je l'avais laissé. Du coup je vérifie le filtre à pollen , et là je constate que c'est celui que j'avais remplacé il y a un an environ. Et je confirme vu la quantité de poussière et de résidus végétal retrouvé entre les plis du filtre.
Ce qui m'inquiète le plus, c'est que maintenant j'ai aussi un doute sur la réalisation de la vidange, même si le niveau d'huile est au maxi, la couleur de l'huile est un peu trop marron à mon goût. je précise que je n'ai pas fais plus de 100 km depuis la révision, et mon expérience personnelle me fait dire qu'une huile neuve reste propre plus longtemps. A moins que les huiles "long life" se colore plus vite.
Quelqu'un aurait un avis?
Merci d'avance.
ET bien sur ce coup là j'ai eu le nez creux. Je reviens de chez mon cc, et après avoir exposé mes doutes, puis quelques vérifications de sa part, la révision n'avait pas été faite.
Chose faite et réparée avec toutes ses excuses et filtre à pollen remplacé. Par contre je ne peux que constater, et le chef d'atelier également, le manque de sérieux de la part du mécano. Pas certain que je retourne chez eux.
Non ce n'est pas un poisson d avril. Et bien sur facturé presque 300€. Cool quoi. Heureusement que j'ai eu le nez creux. Je reste persuadé que d'autres personnes sont dans mon cas mais qu'ils ne le savent pas.
Ils ne manquent vraiment pas d'air ! Et après c'est sois-disant des pros, ben p****n ! Pour ça que dès que la garantie est finie, l'entretien sera fait par mes soins, surement toujours mieux fait que chez WW....
TSI 150 BVM reprog 175,blanc pur,jantes Madrid, Discover Pro et Dynaudio;17/10/14, 133 000 km.
Incroyable de lire des trucs pareil ! :affraid:
Heureusement que tu as été vérifié...
Comptes-tu faire un courrier à VW France ? A ta place je le ferais sans hésitation !
Tu as été à quelle concession si c'est pas indiscret ? si ça se trouve j'ai été dans la même que toi pour mon entretien en décembre, ce qui me rend inquiet...
vraiment , mais il ne faut pas non plus discréditer tous les CC nikolas, la majorité d'entre eux est surement très professionnelle, en tout cas je le pense pour le mien, et les retours que j'en ai eu sont à l'unisson.
philaugabon , il me semble quand même important que le comportement de ta CC, ou en tout cas de certains de ses employés, fasse l'objet d'un signalement auprès de VW France, il en va non seulement de la fiabilité et sécurité de nos voitures, mais aussi de l'image de toute une profession.
Golf VII 3p Carat TSi 140 ACT 6M Reflet Argent Métallisé pack Sport, pack Techno, TO, ext gtie +3a/100mkm, alarme et la galette !
je vais attendre quelques jours avant d'envoyer un courrier à VW France. j'avais pris RDV via internet, et le service "satisfaction client" m'est déjà "tombé dessus". Normalement ça devrait faire son chemin. Affaire à suivre.
Avec du recul, ce manque de sérieux et de professionnalisme de la part de cet employé est terrible pour l'image de ce cc. Pas certain que son boss lui fasse confiance maintenant. C'est son problème.
Normalement, après chaque passage en atelier, on reçoit un appel de la part de VW pour une enquête de satisfaction, tu sais ce qu'il te reste à répondre....
Si c'est très mauvais, il y a des retours vers la concession....
Oui si tu n est pas satisfait lors de l enquette ca remonte direct a la concession
J en ai eu la preuve ce matin avec un mail du responsable sav de ma concession apres mon soucis de gps
golf VII 2.0 tdi, 5 portes, noir, Carat, DCC, Discover Pro, bi xenon directionnel, obd couleur
l'intégralité de la révision n'a pas été faite 
