Je viens enfin d'avoir une explication sur ma GTE qui est bloquée sous le statut "Contrôle Qualité" depuis le 27/02/2015 qui était la date de sa fin de fabrication.
La raison invoquée est la suivante suite a un appel téléphonique à l'usine : une a deux fois par an débarque dans les usines des équipes externes qui sont chargées de mettre de côté 500 voitures et d'effectuer un audit très poussé de la qualité en fin de chaine juste avant livraison pour vérifier a la fois le bon fonctionnement du contrôle qualité interne de l'usine et des process de fabrication.
Cette mission devait se terminer mi-mars, mais ils ont pris deux semaines de retard et cela devrait donc se debloquer fin de semaine prochaine.
Reste en final a transporter la voiture en concession (environ 10 jours).
Commande du 22/11/2014 enfin livrée le 21/04/2015 après un passage obscur en "Contrôle Qualité"
oui cela peut être une explication mais franchement je n'y croit guerre, immobiliser 500 voiture en terme de place et de trésorerie ce n'est pas dans les habitudes de l'industrie d'aujourd'hui.
Il faut savoir qu'aujourd'hui dans une usine chaque centimètre compte et les produits doivent partir immédiatement.
Les contrôles qualités sont constant est fait sur la chaine de production.
Pour connaitre le secteur, les commerciaux on beaucoup d'imagination, mais les vrai raisons on ne les connait jamais vraiment, la communication n'étant en général pas la première qualité des gens de la production.
Je suis complètement d'accord avec vous mais je me réserve le droit de négocier quelque chose pour ce retard et surtout pour le manque d'information depuis fin février.
Commande du 22/11/2014 enfin livrée le 21/04/2015 après un passage obscur en "Contrôle Qualité"
Nous sommes un certain nombre a avoir nos GTE bloquées dans un statut de contrôle qualité depuis fort longtemps et surtout sans explications cohérentes de nos CC.
Il serait bon de recenser ceux concernés avec une indication de la date de commande et celle de ce statut bizarre afin de se tenir informés entre nous.
Je commence :
Pseudo : allante45 , commande du 22.11.2014, date de livraison acceptée 14.03.2015, date extrême 30.04.2015, date depuis laquelle elle est dans ce statut 27.02.2015.
A votre écoute
Dernière modification par allante45 le 02 avr. 2015, 15:15, modifié 1 fois.
Commande du 22/11/2014 enfin livrée le 21/04/2015 après un passage obscur en "Contrôle Qualité"
Je n'ai pas les dates précises, puisque c'est l'auto de Madame, et c'est elle qui est en relation avec VW, mais notre voiture est fabriquée, et maintenant en contrôle qualité...
La date de livraison d'origine est en mai, le concessionnaire nous annonce qu'on devrait l'avoir d'ici mi-avril.
Elle est donc bien 'bloquée' dans un statut bizarre, mais pour le moment, toujours en avance!
Pour ma part pour une voiture initialement prévu livraison fin mars, fin de fabrication le 30 mars.
Jusqu'a la rien de bien grave elle est donc maintenant en contrôle qualité.
Ou c'est bizarre, c'est qu'ils annoncent une livraison pas avant mi-mai, c'est long pour ramener une voiture.
A mon avis ils on du déceler un problème sur les premiers modèles et attendent des pièces pour modification avant de livrer les voitures.
Mon concessionnaire me dit qu'il n'a eu aucune livraison depuis les modèles de demo.
D'ailleurs, quelqu'un a il reçu un modele récemment ?
Pour pondre des voitures au compte goutte ils sont très forts... Par contre pour monter le prix de la GTE de 490 €, là, le contrôle qualité passe très vite...
Je comprends votre frustration et je suis bien dégouté pour vous...
PS: je vais y passer un jour ou l'autre à cette attente... mon choix se précise
Aie...... ça sent le roussis.
J'attends un RDV avec le directeur commercial pour avoir plus d'information.
S'il me propose d'annuler ma commande, je crois que j'accepterai sachant que je me reserverai le droit d'en passer une autre ulterieurement mais renegociable sur la base du tarif "ancien" (sans l'augmentation récente).
En tous les cas, c'est un peu scandaleux leur façon de faire avec les clients.
Commande du 22/11/2014 enfin livrée le 21/04/2015 après un passage obscur en "Contrôle Qualité"
Je sais pas si vous avez chercher à voir ce qu'il se passait avec la cousine E-tron, mais eux, ils ont payé plus de 40k pour ne pas avoir de voiture dans les délais...
Doit y avoir un vrai gros problème...
C'est bien qu'ils cherchent à le résoudre avant de livrer, mais ce serait bien aussi qu'ils communiquent un peu sur le sujet...
J'ai la flemme de repasser chez mon concesionnaire, vous savez si sur leur écran façon minitel c'est toujours en
"control qualité "? ou il y a autre chose?
Pour info, la mienne est produite depuis ce jour et toujours à l'usine.
Mon vendeur me donne l'information mais précise toujours que la livraison théorique reste la date limite c'est à dire août.
Il dit aussi que c'est en bonne voie pour le mois de mai sans aucun engagement.
La notre est partie de l'usine, livraison possible fin de semaine prochaine!
Comme ça ne nous arrange pas, on les booste un peu pour essayer de l'avoir mercredi, on verra bien, mais ça pourrait être possible.
J'hallucine quand même qu'en 2015, VW ne sache pas les numeros des voitures qui sont sur le camion!
Il nous dit qu'il aura 8 voitures vendredi, mais il ne sait pas précisément lesquelles!!!
Ce matin une excellente nouvelle : ma GTE est arrivée chez mon garage VW et sera disponible pour moi mardi prochain.
Enfin une affaire qui se termine bien pour moi, je souhaite à tous de recevoir la même information.
Commande du 22/11/2014 enfin livrée le 21/04/2015 après un passage obscur en "Contrôle Qualité"
Super nouvelle, J -1 :bien:
Mais la journée et la nuit va être longue.
Tu es dans quelle coin du Loiret ?
Attendons la notre entre mi juin et mi juillet, tu vas pouvoir nous donner plein d'infos et de photos d'ici là, pour nous faire patienter en attendant de pouvoir à notre tour la :conduit: :conduit:
en attendant de pouvoir à notre tour la :conduit: :conduit: