Extinction complète de l'écran central

[Helios]

Bonsoir,
Première "alerte" de l'électronique sur une voiture de 3 semaines et à peine 1100 kms.

Ce soir, je reprends ma voiture stationnée depuis ce matin et à peine ai-je parcouru quelques centaines de mètres et je m'aperçois que l'écran de la console centrale est totalement éteint.
Le système multimédia fonctionne parfaitement (son, commutation audio/radio) mais aucune image.

Malgré plusieurs extinctions / allumages de l'autoradio avec le bouton, toujours un écran noir.
Je finis par m'arrêter sur le bord de la route, coupe le contact, redémarre.... Rien à faire. Je pensais déjà à un fusible grillé.
Je coupe définitivement le contact, sors de la voiture, la ferme à clés puis rentre à nouveau dans la voiture. Je redémarre et cette fois tout rentre dans l'ordre. Bizarre non ?
Et cela intervient aujourd'hui où il a plu intensément.... Un hasard ?
Avez-vous vous aussi été confronté à une anomalie de ce genre ? Ca ressemble assez à un défaut d'initialisation du système multimédia à la mise sous tension.
Bonne soirée.
Cordialement
Helios

[Bawakuda]

Je penserai aussi à un problème d'init du système multimédia Discover (ou tout du moins de l'écran).

Si ça te le refait, CC direct pour faire constaté et prévoir le remplacement.

[stef816]

C'est vraiment le problème de l'invasion de l'electronique dans les voitures modernes, pas cool

[MrTartiflettePower]

Que ce soit un autoradio a K7 ou un discover ça ne change rien, l'usage premier du véhicule (transporter ses passagers) n'est pas altéré.
Par contre un frein a main électronique qui reste bloqué, une BVA qui ne passe que les rapports impairs ou une voiture qui se déverrouille par n'importe quel voleur débutant....ÇA c'est déjà plus embêtant et résulte de la place de plus en plus importante de l'électronique.
Mais ça n'enlève rien a la frustration / agacement du proprio d'une voiture neuve qui est pas donnée.

[stef816]

On dit donc la même chose.

[MrTartiflettePower]

Sauf que dans son cas ça n'a rien a voir avec des pb handicapant lies a l'augmentation de l'électronique.
C'est plus sophistique qu'un autoradio K7, mais ce n'est pas une fonction mécanique remplacée par de l'électronique moderne.

[stef816]

Je suis désolé mais je pense tout a fait le contraire , le fait de fermer la voiture puis a nouveau la déverrouiller doit réinitialiser le tout.
Les problèmes sporadiques sont le fait de l'electronique embarquée et rien d'autre.

[GolfVII]

Tu n'es pas le premier dans ce cas, ma Golf 7 GTD me l'a déjà fait 2 fois depuis que je l'ai reçue (5 aout 2015)

Je pense à un bug du nouveau Discover Media 2. J'en ai parlé à mon CC, il m'a dit de revenir faire une mise à jour si çà le refaisait, et si une mise à jour est dispo bien évidemment.

[WobGo507]

Cela m'est arrivé hier soir ... Cela est revenu à la normal en fasiant une marche arrière l'image est apparue et puis tout à fonctionné ensuite

Aurais tu une caméra de recul ?

[xxxpandable]

J'ai eu le problème deux fois avec ma GTE réceptionnée le 20/07.

Il a fallu que je coupe tout, que je ferme la voiture. J'ai attendu quelques secondes puis en rallumant tout est rentré dans l'ordre.
L'écran n'est jamais devenu noir en roulant, uniquement après une mise en route.

[audretxav]

J'ai le même problème que toi hellios . Une semaine que l'écran central s'allume 15 secondes. Pendant qu'il est allumé rien ne marche.pas de gps .pas de téléphone enregistré. Pas de cd actif. Pas de radio.....
Puis il s'éteint 10 secondes et redémarré avec" volkswagen " alors que d'habitude c'est " GTI" .
Il fait cela 5 fois puis reste noir.......
En CC ils ont branches la voiture puis m'ont fixes rdv pour remplacer le module. (Pièce dans la boîte à gants à ce qu'il m'ont dit)
Aujourd'hui la cc m'appelle en disant que la pièce est en "relica " sans date de livraison donc rdv reporté jusqu'à leur appel.
Ma voiture à 3 semaines et 1500 km.
Première déconvenue avec ma belle. Restons patient...et zen.

Dis mr Volkswagen t'aurais pas mis un puce de bridage de décibels dans ma bagnole pour passer les tests du marché US ?????

[Helios]

Bonjour,
Oui j'ai une caméra de recul. Et cela m'est encore arrivé ce matin pour la 4ème fois en 1 mois 1/2.

Dans mon cas, il s'agit clairement d'un problème à l'initialisation du système (jamais en roulant), à savoir que l'écran reste noir dès le démarrage.
Seule solution que j'ai trouvée pour l'instant (ça me fait clairement Ch.... :censure: de devoir déposer ma voiture chez le concessionnaire "juste" pour cela).... Couper le contact / Sortir de la voiture / La fermer à clé / Attendre quelques minutes, puis repartir..... Très simple et confortable
comme vous pouvez l'imaginer....

Mais bon ! Je vais quand même me décider prochainement à retourner voir mon CC pour un dépannage.
Je vous tiens au courant.
A+
Helios

[xxxpandable]

Je suis exactement dans le même cas que toi alors. Deux fois pour ma part, à suivre.

PS: J'ai aussi une caméra de recul.

[RoMS77]

Je suis exactement dans le même cas que toi alors. Deux fois pour ma part, à suivre.

PS: J'ai aussi une caméra de recul.

Pareil, 2 fois depuis le 24/01/15. Par contre, je n'ai pas de caméra de recul.

[ClaudeC]

J'ai le même problème que toi hellios . Une semaine que l'écran central s'allume 15 secondes. Pendant qu'il est allumé rien ne marche.pas de gps .pas de téléphone enregistré. Pas de cd actif. Pas de radio.....
Puis il s'éteint 10 secondes et redémarré avec" volkswagen " alors que d'habitude c'est " GTI" .
Il fait cela 5 fois puis reste noir.......
En CC ils ont branches la voiture puis m'ont fixes rdv pour remplacer le module. (Pièce dans la boîte à gants à ce qu'il m'ont dit)
Aujourd'hui la cc m'appelle en disant que la pièce est en "relica " sans date de livraison donc rdv reporté jusqu'à leur appel.
Ma voiture à 3 semaines et 1500 km.
Première déconvenue avec ma belle. Restons patient...et zen.

Dis mr Volkswagen t'aurais pas mis un puce de bridage de décibels dans ma bagnole pour passer les tests du marché US ?????

J'ai pour la 2eme fois en 2 mois et demi depuis l'achat cette même panne sur DM2 sans caméra de recul, plus rien ne fonctionne .
Voir mon sujet " Panne répétitive sur Discover Media "

1ère panne, module remplacé ...a tenu 3 semaines

Retour chez le CC , le module ne serait pas en cause
VW a donné de nouvelles instructions . RDV demain pour paramétrage, cause absence je la récupérerai lundi .

Si ça marche et explications claires , je posterai dans mon sujet défini ci-dessus .

[GolfVII]

Pour ceux à qui çà arrive, en attendant pour palier au problème il suffit d'appuyer sur le bouton de mise en marche de l'autoradio environ 10 sec, il redémarre et çà fonctionne. Çà a le même effet que de descendre le véhicule et de barrer et d'attendre 2 min.

Au moins pas besoin de s'arrêter. Le miens est en panne complète également. Ils vont changer le module aussi, en attente de date...

[RoMS77]

Pour ceux à qui çà arrive, en attendant pour palier au problème il suffit d'appuyer sur le bouton de mise en marche de l'autoradio environ 10 sec, il redémarre et çà fonctionne. Çà a le même effet que de descendre le véhicule et de barrer et d'attendre 2 min.

Au moins pas besoin de s'arrêter. Le miens est en panne complète également. Ils vont changer le module aussi, en attente de date...

Merci, je ferai le test

[Helios]

Bonjour,
Je viens de récupérer mon véhicule que j'avais déposé hier chez le CC pour régler ce problème....
Réponse du CC : Problème connu chez VW qui devrait être résolu lors d'une prochaine mise à jour logicielle du DM2 en cours de déploiement !!!!! Vous serez prévenu dès qu'on en saura plus !

J'adore ! Immobilisation de mon véhicule durant 24h pour me répondre cela !
Donc... Wait and See !

J'en ai profité pour lui demander où se situe la commande "MUTE" qui permet de couper rapidement le son de l'autoradio...
Réponse du CC : "ben sur le volant" !
(J'ai lu dans ses pensées : Quel con ce client encore !)
Moi : D'accord... Vous me montrez où exactement ?
CC : Ok je vous montre...... Euh.... ! Ben.... euh.... c'est pas là.... Ah ben non ... y'en a pas ! C'est étonnant ça ! Ben vous pouvez
baisser le son avec la touche "<" ou bien avec le bouton rotatif !
Moi : OK.. merci.... (Appelle moi "C.."), mais ce n'est pas ce que je vous ai demandé...
=> Résultat : Pas de bouton "MUTE" sur le modèle "lounge".... !!!! Encore une "prouesse" ergonomique de VW !
La suite au prochain épisode.
Helios

[xxxpandable]

Ce n'est pas spécifique au modèle lounge.
Sur la GTE avec le Discover Pro y'en a pas non plus

[Ced07]

J'en ai profité pour lui demander où se situe la commande "MUTE" qui permet de couper rapidement le son de l'autoradio...

=> Résultat : Pas de bouton "MUTE" sur le modèle "lounge".... !!!! Encore une "prouesse" ergonomique de VW !

Bonjour Helios,

Sur ma Golf, je n'ai pas l'option "commande vocale", mais sur le volant, il y a bien le bouton destiné à cette commande vocale, et il fait office de commande "mute", en tout cas je m'en sert comme cela (dans le cercle rouge sur la photo).



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