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Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 11 sept. 2013, 15:52
par Julien
Appel du garage, ils m'ont prolongé la location jusqu'à demain, ils vont cette fois changer l'électrovanne ...
Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 11 sept. 2013, 21:40
par Witwiki
Excellent Tervure ^^
Sinon, à ce rythme là, il vont tout te changer et tu auras une nouvelle Golf
"- chef chef, je pense que ça vient des pneus - ok, j'en commande des neufs."

Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 12 sept. 2013, 06:56
par Julien
Excellent Tervure
Witwiki, j'aimerais bien que Volkswagen me change complètement la voiture parce que je sens qu'aujourd'hui le garage va m'appeler et me dire "on a changé l'électrovanne mais on a toujours le même problème, on commande une autre pièce ..."
Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 13 sept. 2013, 20:25
par valy60
Coucou juju koi de neuf ? J ai suivi mais de loin ..... tu en ai iu aujourd'hui?
Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 14 sept. 2013, 09:21
par Julien
Bonjour Valy,
Alors a ce jour la voiture est toujours au garage, lundi ça fera 2 semaines! Ils ont changé la pompe haute pression sans succès, et la ils ont commandé l'electrovanne.
Concernant la voiture de location, elle est prolongée jusqu'à 19/09.
Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 14 sept. 2013, 09:33
par valy60
Hum c est pas gagné .....quelle misère . ...une histoire qui commence ça

la confiance est endommagé. .....enfin espérons que cela se finissent bien ....courage

Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 14 sept. 2013, 11:00
par alainbab
A supposer qu'ils finissent par te livrer une voiture en parfait état de marche j'espère quand même que tu auras droit à un geste commercial "significatif". Le contraire serait impensable.
Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 14 sept. 2013, 11:36
par Julien
Il est vrai Valy que je n'ai plus confiance, je considère d'ailleurs que mon véhicule n'est plus neuf!
Message de l'assistance ce matin qui m'informe que finalement la location du véhicule de remplacement se termine le 18 et non le 19 comme prévu jeudi.
Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 14 sept. 2013, 13:47
par Julien
De toute façon je ne rends pas le véhicule de location tant que je n'ai pas récupéré la mienne en parfait état de marche
Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 14 sept. 2013, 14:05
par Francis911
Ben moi mon cc belge, il m'a toujours dit de ne
jamais tomber en panne en France avec un de mes véhicules vw
Il m'a expliqué qu'un de leur client était tombé en panne dans le sud avec un crafter et que c'est lui, à plus de 1000km, qui devait expliquer sur quelles touches du programme de la valise il fallait pousser.
La cc française a prêté un vieux mercedes vito pour que le client remonte en Belgique et il a fallut aller rechercher le crafter sur un plateau parce qu'il n'arrivait pas à trouver la panne qui était toute simple à trouver et reconduire le vito.
Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 16 sept. 2013, 17:03
par Julien
Bonjour à tous,
Appel de la concession pour m'annoncer qu'ENFIN mon véhicule est réparé! Ils ont donc changé l'électrovanne et la voiture ne fait plus de bruit. Le responsable du SAV m'a dit qu'il l'a gardait encore demain pour la démarrer à froid le matin et faire les derniers essais mais le problème est semble-t-il résolu.
J'attends son appel de confirmation demain et je pourrais enfin la récupérer mercredi soir. Il aura quand même fallu 2 semaines pour trouver cette fichu panne. Je vais attendre de récupérer la voiture et j'enverrais dans la foulée un recommandé à la direction pour leur signifier mon mécontentement concernant la mise à dispo du véhicule de remplacement.
Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 16 sept. 2013, 17:15
par alainbab
N'oublies pas de réclamer fermement un geste commercial significatif à ta cc ou a VW France s'ils ne font rien.
Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 16 sept. 2013, 17:22
par Julien
Oui pourquoi pas demander des accessoires en tant que geste commercial, moi qui voulait commander les embouts d'échappement ...
Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 16 sept. 2013, 17:27
par Julien
Champagne!
Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 16 sept. 2013, 17:40
par Julien
Figure toi que j'ai du retourner chez Europcar pour changer la focus car un voyant s'est allumé me signifiant que le niveau de liquide de refroidissement est au plus bas. J'ai une Peugeot 208 depuis mercredi dernier.
Je regretterais peut-être le petit volant de la 208 mais c'est tout, et encore moins la Focus!
Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 16 sept. 2013, 17:45
par Julien
Erratum!
Il s'agissait du voyant de liquide de frein

Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 16 sept. 2013, 19:17
par valy60
Hum la guigne juju ... piur les embouts chez skoda ils sont plus jolis les barres de seuil c est mieux

Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 16 sept. 2013, 21:39
par Julien
C'est vrai Valy, pour les embouts je vais prendre ceux du Yéti chez Skoda, sinon je peux voir pour le pédalier.
Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 18 sept. 2013, 10:08
par Julien
Ca y est c'est le grand jour, je vais récupérer ma belle ce soir

Re: Julien : VW Golf VI 1,4 TSI ACT DSG7 Carat
Publié : 18 sept. 2013, 11:28
par valy60
Oh year
