usure siège

[titi73]

C'est une des raison qui m'a fait opter pour les sièges Ergoactives, le tissus New York semble bien plus solide que l'Alcantara et le semi-cuir donne un bel effet.

[etiennec278]

Quel que soit le type de siège, c'est inadmissible de rencontrer ce genre de problème.

[titi73]

Ca n'en est pas moins vrai, c'est en effet inadmissible.

[etiennec278]

J'ai envoyé un mail hier à VW Belgique et ils m'ont recontacté aujourd'hui.
Ils vont prendre contact avec mon cc pour obtenir plus d'informations puis reviendront vers moi.

[etiennec278]

J'ai reçu une réponse.

En gros, vu que la garantie légale est dépassée, VW n'interviendra pas.

Par contre, à titre commercial exceptionnel, VW interviendra à concurrence de 67 € et mon cc à concurrence de 67 €.

J'ai envoyé 1 mail à mon cc pour connaître le coût du remplacement de la house de mon siège.

[Nicolashe]

Salut, en replaçant que la housse d'un siège, tu n'a pas peur d'avoir une différence de teinte entre la nouvelle housse et les anciennes ?

[etiennec278]

Que veux-tu faire d'autre ?

[Golf24Carat]

Les faire tous remplacer.
Moi je suis d'accords avec toi etiennec278 faut remplacer.

[etiennec278]

Le remplacement de la housse du siège coûtera +/- 365 €...donc 200 € à ma charge

[robin23]

bonsoir je viens de m apercevoir que j ai une usure anormale du siege conducteur j ai demande de le passer en garantie on m a dit que c est impossible volkswagen ne prend pas en charge ce probleme avez vous des idees

[titi73]

Alain, j'ai déplacé ton message dans ce sujet plus en rapport.
Des membres ont eu des prises en charge, eu égard au kilométrage et à l'âge de ta GTi, une prise en charge doit se faire, elle est encore sous garantie non ?
Fait le forcing et assure toi que la CC fasse bien la demande à VW France.

[etiennec278]

Mon siège a été réparé.
Ce n'était pas qu'un problème d'usure, il y avait bien un défaut.

[robin23]

merci titi a plus

[robin23]

bon les amis bonne nouvelle Volkswagen france me fait un geste commercial il me prenne en charge 80 pourcent piece et main d oeuvre

[kw9]

80% pas mal ça!
Content pour toi.

[titi73]

Content pour toi Alain, mais sur une voiture aussi récente ça n'est pas normal ce phénomène.