Retard livraison du à la camera de recul

[gco]

Bonjour,
J'ouvre ce topic pour ceux qui sont (ou seront concernés) par la camera de recul afin de recenser les infos la dessus.

commande le 18 avril
délai initial le 15 juin
informé du retard le 28 mai
report livraison mi aout (cc confiant)
Pour l'instant rien négocié avec le cc, j'attends la date ultime.

Cette présentation est simple pour suivre les infos.

A vous

[Berne]

Bon je l'ai déjà dit ailleurs, mais je le répète ici.

contrat signé le 16 mars (va savoir quand la commande a réellement été effectuée)
délai initial mai (c'est pas une fourchette, non c'est un râteau)
Plus ou moins informé d'un retard lié à la caméra le 22 mai
Confirmation du retard le 30 mai
Date de construction mi-aout.

On m'a conseillé de ne pas changer la configuration, car sa pourrait aussi bien raccourcir le délai que le rallonger.

J’aurai ma caméra, là je suis satisfait, par contre je ne comprend pas pourquoi je bat tous les records de retard sur Golf 7. A mon avis dans mon cas il n'y a pas que la caméra qui a merder.

[Vicquet]

Ils ont oublié ton bon de commande pendant deux mois ?

[Vicquet]

Oui mais quand même, il a commandé avant moi, et j'ai aussi la caméra de recul...

[Berne]

Ils ont oublié ton bon de commande pendant deux mois ?

A toi aussi t'y a pensez a cette hypothèse ... bref je ne saurai jamais, d'ailleurs faut pas que j'y pense ça m’énerve..

[golfto7]

Commande le 10 Mai.
Livraison Max le 01 Novembre.
Informé lors de la signature du bon de commande, donc le 10 Mai.
En principe les cc savent lors de la signature le délai de livraison(début Mai ils savaient déjà pour la camera), mais c'est clair que cela peut leurs faire perdre une vente.

Mistaiche @ Délais de livraison de vos Golf VII

[yourigt]

En fait, ils se sont aperçu qu'elle filmait à l'intérieur de la voiture et il y a des plaintes

[mr.13ajt]

Commande le 05/04/2013
Livraison le 06/06/2013 (demain :rendeer: )

J'ai pris le pack Drive assist 2 avec la camera.
C'est bizarre cette histoire pour toi Berne ?

[gco]

Cool pour toi mr.13ajt. Tu as du commander juste au bon moment.

[Berne]

Commande le 05/04/2013
Livraison le 06/06/2013 (demain :rendeer: )

J'ai pris le pack Drive assist 2 avec la camera.
C'est bizarre cette histoire pour toi Berne ?

Oui je sais il y a quelque chose qui cloche. Et mon garage je ne sais pas de quel côté il est, enfin on verra bien à la livraison...

[Marmotte]

Bonjour et re patience!!!!!!!!
J'ai le même problème retard de livraison caméra de recul????????
Je pense que les CC doivent faire un max de bon de commande avec des délais relativement court, et ensuite régler les problèmes au jour le jour ( méthode commercial bien connues)
Alors il faut renégocier et là nous sommes en position de force sinon le bon de commande à la poubelle.
Voilà mon avis (nous ne somme pas des vaches à lait)

[vila31]

Bonjour et bienvenu au club,
G7 carat avec drive assist2 dont caméra de recul commandé le 13 avril. Livraison limite 25 juillet.
Appel du vendeur repoussé d'au moins 15 j.
La dernière golf que j'ai acheté neuve, c'était une G4 et au lieu de 3mois je l'ai attendu 8 mois!!!!
Je pense réellement que je vais annulé ma commande si le cc ne me propose pas quelque chose "d'intéressant".
Je suis très déçu que pour des véhicules avoisinant 40 000€ avec options on ne nous donne pas de délai de livraison fiable.
Chez d'autres marques même moins prestigieuses s'il y a 8 mois d'attente, ils te le disent.
Je vais repartir voir mon cc pour voir ce qu'il me propose, quelqu'un peut me dire ce qu'il a pu obtenir en échange?

[Mistaiche]

Là ils doivent avoir un problème d'approvisionnement. Du coup les délais de livraisons classiques ne sont plus valables.

La mienne a été livrée en 8 semaines.

[blueblizz]

Etant frontalier et ayant commandé ma golf au luxembourg pour être sur de l'avoir avant les grandes vacances . J'ai posé la question au commercial qui m'a vendu la voiture pour savoir quels étaient les delais actuels pour la gti, et bien ça doit varier en fonction des pays. Si on ne met pas la camera de recul, le delais reste à deux mois.

[atlantel]

Bonjour.

J'ai commandé le 15 avril et la voiture est arrivée chez le garagiste le 27 mai. Date de livraison initiale le 28 juin. J'ai le drive assist 2. Tellement prise de cours avec la livraison que j'ai retardée à la semaine prochaine la livraison.
Mon Cc m'a dit ce matin que j'avais eu de la chance parce que vw serait en rupture de stock pour les caméras et ils vont aussi diminuer la cadence de production pour les vacances.

[Stapanul]

Bonjour à tous !

Pour ma part :

1ère commande le 12/04
Modification de commande le 25/04 (rajout des jantes Madrid)
Date à partir de laquelle l'acheteur accepte de prendre livraison : 21/06
Date extrême de livraison : 28/06
Date à laquelle j'ai appris pour le retard dû à la caméra de recul : 08/06
En début de semaine, mon CC doit me rappeler pour connaître une nouvelle date.
Enfin, si ma belle devait arriver après mes vacances, VW devrait m'indemniser...

[urgan64]

Exactement, aucune indemnisation.

Moi commande le 1er mars Livraison extreme 29 avril,
et finalement retard livré mardi 11 Juin.

Geste commercial premiere revision vidange offerte.

Sinon effectivement tu peux annuler sans dommage la commande.

[Stapanul]

@Tervure
Si tu parcoures d'autres forums, tu verras que certaines personnes ont été indemnisées de 837€ par VW en 2011 pour des Golf 6.
D'autre part, mon CC me l'a confirmé donc je ne suis pas en plein délire comme tu le dis

[Stapanul]

L'argent ne sort pas de la poche du CC mais de VW France directement.
Enfin, je vous tiens au courant dès que j'ai des nouvelles de leur part...

[Stapanul]

Je ne vais pas renoncer Apple