Golf 7R garantie capteur gyroscope?

[Jordan90]

Salut,

Je possède une golf 7R depuis 08/2015, elle a actuellement 21790km.

Un voyant moteur s'est allume "disfonctionnement catalyseur", après passage au diagnostic (par un garage vw) le capteur gyroscope à été changé. (C'est un capteur qui permet l'ouverture de l'admission à ce que j'ai compris).

À ma grande surprise en allant récupéré la voiture, on m'annonce que ce n'est pas pris en garantie, et une facture de 140€ à régler.

Trouvez-vous sa normal? Quel recours puis-je avoir pour me faire rembourser?

[Morex]

Vous possédez la voiture depuis le mois d'août mais vous l'avez acheté neuve ou pas

[titi73]

il est vrai que depuis ta présentation du mois d'aout tu n'as pas créé de topic pour détailler ta Golf, difficile dans ces conditions de répondre Donne à minima quelques information si tu veux des réponses réalistes

[Jordan90]

C'est vrai, il faut que je fasse la présentation .

Non, je ne l'ai pas acheté neuve, le propriétaire précédents l'a acheté Dans une concession française en 09/2014 et je suis le deuxième propriétaire.

Mais sa ne change en rien à la garantie si?

[titi73]

Ta Golf est donc garantie constructeur jusqu'en septembre 2016, tu n'as pas à payer la réparation, elle doit passer en garantie.

[Jordan90]

C'est bien ce qu'il me semblait, mais la concession m'a fait payé pour récupérer la voiture en me précisant que la garantie ne prenait pas en charge.
A qui faire appel pour que la concession me rembourse et applique la garantie?

[titi73]

Maintenant que c'est payé, je ne sais pas, tente un accord amiable avec la CC, ensuite la répression des fraudes ??? aucune idée là.

[stef816]

Tu n'aurais pas du payer pour ça.
Maintenant que c'est fait, je vois pas trop.

[Jordan90]

J'ai finalement appelé VW France, qui a pris en charge le dossier. Ils vont voir avec le garage et feront un remboursement si nécessaire. Sujet clos :bien: