[Thomas54] Golf 7 TDI 150 Noir Nacre - Edition 40 Lux

[titi73]

J'ai commandé chez eux le 14-05-2014, livré le 22-05-2014, un petit soucis avec un manquant dans la commande mais renvoyé immédiatement et sans difficulté suite à mon mail de réclamation, je trouve le site correcte et professionnel :bien:

[Thomas54]

Okay, merci pour ton retour, ça me rassure.
Et tu as reçu un email (autre que la confirmation de commande) avant la livraison ?

[titi73]

1 mail pour confirmation de commande et 1 pour confirmation de paiement, après je sais plus ! mais tu peux suivre ta commande sur internet.

[Thomas54]

Yes, j'en suis à "paiement effectué" donc j'imagine qu'ils ne l'ont pas envoyée.

Le soucis c'est que je ne la fais pas livrer chez moi, et la personne qui doit la réceptionner pars en vacances dans 2 semaines. J'espère avoir tout reçu avant... On verra bien. Merci en tout cas !

[titi73]

de mémoire le colis est partie d'une plateforme de stockage en France, t'as commandé quand ? avec les jours fériés ça prend aussi plus de temps.

[Thomas54]

Le 6, le soir de la réception de ma Golf.
Bon, ça ne fait que 2 jours, mais je suis pressé de les recevoir

[calaan]

@ Thomas,
Même si certaines commandes sont honorées en temps et en heure, ce site fait beaucoup de mécontents, ils y a des nombreux sujets sur les forums de la G6 et ici à ce sujet à propos de commandes reçues au bout parfois de 1 mois car articles soit disant en stock mais en fait commandé au fournisseur seulement après commande, communication inexistante ..... :pasmafaute:

Elle est trop Sublime Thomas

Le cuir que j'aurais aimé avoir mais il fallait choisir, c'était soit le "Pack R-line", soit ce cuir magnifique

Tony, cette teinte de cuir n'est pas dispo en France malheureusement :pasmafaute:

[Vanquish]

Quand je parlais de ce cuir, Bernard, je faisais plutôt référence à la teinte qui se rapproche du "Brun" proposé au catalogue Vw

C'est vrai que l'intérieur de celle de Thomas est exclusif et même encore plus beau je trouve

[calaan]

à moins d'avoir loupé quelque chose mais il n'y a que le nappa noir au catalogue en France non?

[Vanquish]

J'te confirme Bernard

Vw propose bien en option sur le "Cuir Vienna", le "Noir Titane" / "Brun" et "Gris Shetland"

[calaan]

j'ai écrit nappa, je voulais écrire vienna mais tu sais que je n'ai jamais été regarder plus loin que la liste des options, je n'avais jamais parcouru la liste des coloris cuir et j'étais persuadé qu'il n'y avait que le cuir noir disponible en France!

Et c'est bizarre car je n'ai jamais vu d'acheteur choisir ce brun en France alors qu'il est de toute beauté.

Je viens même de me rendre compte qu'il était déjà dispo sur la G6 en France! moi qui croyais que VW France ne le proposait pas! :x

[Thomas54]

Ma sellerie est "Volcano Brau" cuir/alcantara.

Quand j'avais voulu voir à quel prix chiffrait ma config en France je n'ai effectivement pas été capable de la retrouver et d'ailleurs la liste des cuirs est plutôt triste il me semble : gris/noir...

@Calaan, j'ai réglé avec Paypal, si j'ai pas de nouvelles en milieu de semaine prochaine, j'entamerai quelque chose.

[calaan]

Thomas, Tony à bien raison, il existe tout de même 3 teintes de cuir uniquement sur Carat et cette série spéciale Edition 40th avec écusson de Volfsburg sur cuir Brun/alcantara n'a pas été reprise au catalogue français.

On a eu une autre série spéciale pour les 40 ans sur la base du pack Rline int/ext + cuir Rline noir......

Les jantes Singapor 17" bi-ton ne sont pas non plus au catalogue français et c'est bien dommage

pour la commande, oui wait & see sinon ouverture d'un litige, ça le fera bouger....

[Thomas54]

Exact, j'ai passé quelques temps a essayer de comparer les finitions FR et LUX.
C'est étrange cette stratégie de VW si différente en France par rapport à ses pays voisins (Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne )

[Thomas54]

Bon, j'allais entamer un litige sur paypal contre Wagen Shop mais je découvre qu'ils ont un email de contact.
Jusqu'alors, je les contactais via le formulaire sur leur site web.

Du coup, j'ai envoyé directement un email et je leur laisse jusque demain soir pour me répondre.
Si je n'ai toujours pas de nouvelles, je finalise le litige.
Quoi qu'il en soit, je passerai plutôt par ebay que par eux la prochaine fois !

EDIT : Maintenant il répond !
Selon lui, l'expédition se fait sous 2 à 15 jours. Or, sur ma facture, c'est la livraison qui est sous 2 à 15 jours (nous en sommes au 7ème).
Il ne répond pas à ma question qui est de savoir quand la commande sera expédiée.

Je me suis renseigné sur ce vendeur, apparemment habitué à ne pas honorer ses délais. Pour preuve :
http://www.forum-auto.com/marques/volks ... t20747.htm
http://www.golf6forum.fr/index.php?topic=11637.0
http://forum.lesarnaques.com/litige-liv ... 13298.html
etc... Google en est rempli. Suffit de taper "Wagen Shop avis", j'ai juste été trop con pour le faire avant de commander.

Du coup, si pas d'email du transporteur demain confirmant l'expédition, je demande le remboursement via paypal.

[Thomas54]

Petite mésaventure aujourd'hui !
Enfin tout commence hier.
En sortant du parking souterrain du boulot , erreur ACC masqué. Bon, je coupe le contact, je sors enlever le moustique planté dessus et je redémarre. Tout fonctionne, très bien.

Rebelotte ce soir, quasiment au même moment. Je refais la même chose, ça repart.

Sauf que... 30 minutes après, la même erreur sur autoroute. Avec, en plus du voyant ACC masqué, le voyant de préchauffage, et comme un mode safe du moteur. Les montées en régimes se faisant trèèèès lentement.
Là, petite frayeur (même si ce mode safe m'étaient déja arrivé sur mon ancien véhicule...).
Du coup, j'hésite à m'arrêter sur la BAU, mais miracle, un bouchon. J'en profite pour couper le contact et redémarrer. Et paf, tout revient à la normale. Aucun message d'erreur enregistré dans l'ODB.
Ma batterie m'indique 80%.

Je pars en week end pour 4 jours, je passerai en concession à mon retour, mais vous avez une idée du soucis ? La voiture a maintenant 900km...

[calaan]

Je te l'avais dit pour wagenshop! :x

Sinon pour ton problème , je n'ai aucune idée de ce que ça peur être, espérons que lors de ce long ton week-end prolongé, elle ne finisse pas sur dépanneuse

[Thomas54]

Tout à fait d'accord.
J'aurais du consulter les avis avant de commander.

Et encore d'accord concernant le week end ! J'espère ne pas avoir besoin de me servir de l'assistance !

[Thomas54]

Il se trouve que c’était le FAP qui avait du mal a se régénérer a cause de mon rodage
Problème résolu, j'en suis maintenant a 2200 km et j'ai déjà fait quelques montées au dessus de 3'500 tours !
Bon par contre, elle n'est pas encore au meilleur de sa forme... Hier je me suis fait pousser par une Polo TDI !! Une Polo quoi, ca fait 100cv a tout casser...

[titi73]

et ton achat Wagen Shop, ça c'est soldé comment ???