voila, j'ai appelé le SAV
de VAG France qui m'a répondu que je devais payer le diagnostic
de ma poche parce que le problème c'est la culasse voir le moteur, donc il faut payer. Ce n'est d'après eux plusun problème
de LDR mais cela laisse supposer une autre panne
. Il semblerait que la note
de diagnostic pourrais bien être en partie prise en charge, sous-réserve je le précise.
ils veulent un diagnostic et un devis qui je le rappelle la CC ne veux pas me le faire, car on ne fait pas
de devis pur une pièce qui fonctionne ..... peut-être.
je ne suis pas d'accord sur le principe car il n'y a jamais eu
de devis ni
de diagnostic pour mon échangeur d'air et encore moins pour le radiateur
de la vanne EGR et ils ont fait l'échange.
pour ce qui est
de mon service juridique ils y auraient plusieurs point qui ne seraient pas pris en compte je suis chez eux que depuis juin, le problème daterait d'avant voir avant l'achat, point positif je suis dans les clous concernant la date
de prise en charge par rapport a la date d'achat ( 2 ans ).
grosse galère le module
de confort est a priori HS.
malgré cela, lundi j'ai eu droit un traitement
de faveur:
prêt
de véhicule
changement
de ma serrure gratuite
teste CO2 gratuit
et grosse remise sur ma facture des plaquettes
de frein et LDF ( -65 € sur l'ensemble )
voila la suite lundi je retourne chez mon CC pour avoir un devis
de la dépose
de la culasse et voir aussi si la concession a appelé le Servie Technique
de Volkswagen pour trouver
de solutions .
si quelqu'un a le numéro du servie technique ou des garantie
de Chez VAG france je suis preneur.
