Service Car-Net pour Golf GTE

[valou31]

Je pense avoir un conflit pour la connexion à l'appli. Ayant créé un compte sur chacun des site car-net avec la même adresse mail, à la connexion à l'appli android e-remote il me disait "aucun véhicule associé au compte". j'ai ensuite supprimé le compte sur le site web qui ne marchait pas pour ma GTE (celui avec la demande de km impossible à valider), depuis j'ai une erreur de "mot de passe incorrect" avec saisie du mot de passe ou de "compte bloqué" avec saisie du code pin sur l'appli...
je vais tenter l'appel à VW !

[valou31]

Pour moi à force tout fonctionne : site web (https://www.volkswagen-car-net.com/port ... b/fr/login#!) et appli e-remote sur android
Jusqu'à présent, impossible de me connecter à l'appli alors que ca fonctionne très bien sur le site web
Donc (re)appel à VW, ils ont réinitialisé mon mot de passe et forcément fait qq chose sur mon compte mais je n'ai pas compris quoi...
Ca ne marchait toujours pas (login /password incorrect)

J'ai à nouveau désinstallé puis réinstallé l'appli (95Mo ca prend sontemps) et là miracle : cela fonctionne...

Donc pour tout problème car-net, pas le choix faut appeler (et prévoir du temps...)

[Siger68]

Eremote ne marche pas aujourd'hui, et fonctionne aléatoirement la plus part du temps. Franchement c'est de la merde en boite !!!! Vraiment trop aléatoire comme fonctionnement. C'est à l'image de VW ce truc :no:

[valou31]

C'est sûr que ce n'est pas super utile ni parfois utilisable...
quel dommage qu'il n'y est pas toutes les infos de l'odb comme le pourcentage de trajet en électrique.
Ca ne vaut pas les 175 euros de l'option

[R-v]

Eremote ne marche pas aujourd'hui, et fonctionne aléatoirement la plus part du temps. Franchement c'est de la merde en boite !!!! Vraiment trop aléatoire comme fonctionnement. C'est à l'image de VW ce truc :no:

Moi j'ai réussi à l'utiliser aujourd'hui.
Mais comme depuis le début je dois relancer 2-3 fois avant que les modifs soient prises en compte et encore des fois e-remote me dit que les modifs sont refusées, je relance, et je m'aperçois qu'elles ont été prises en compte en fait ....

[Siger68]

Oui, j'ai aussi les mêmes effets au quotidien
Au départ je me disait que cela provenait de mon réseau téléphonique, j'ai essayer de passer les infos via un PC mais malheureusement le résultat est le même.
C'est dommage, car une fois la prise en main faite on peut vraiment jouer du système. Moi qui recharge au boulot, je peut surveiller ou en est ma recharge et déclencher le chauffage avant de partir.
Donc je vais dire que c'est vraiment bien, mais et il y a bien un MAIS, vous pouvez êtes sûr que la seule fois ou le besoin est réel parce qu’il neige dehors, le système vous dit véhicule non accessible et a partir de ce moment impossible de savoir si l'info est passée ou non.

[stef74]

Bonsoir,

J'ai pu essayer ma GTE pour la journée (vehicule de demo que je recupere sous 15 jours).

J'ai voulu faire l'activation Car-net ... et là c'est le drame.

J'ai creer le compte sur : https://www.volkswagen-car-net.com

La voiture a été produite en decembre S50 priori.

Jusqu'au VIN ... ras. Je valide la commande à zero euros (je recoit le mail de confirmation de commande). Et là il me demande le kilométrage ... Le kilometrage est pas reconnu bien évidemment.

Sur l'appli il montre la voiture mais dès qu'on veut toucher ca déconnecte.

Etrangement j'ai pas de menu car-net, j'ai bien app connect.

Par rapport à la video j'ai pas vu WLAN dans le menu. Donc je sais pas comment il capte le réseau pour faire la config.

Le cc pense que ca viens du fait que la voiture est "en transit" d'un point de vue informatique ... il ne l'a pas valider comme vendu encore.

Ce qui ne parait etrange c'est que j'ai pas l'icone car-net ... mais si j'ai compris ca n'a rien a voir avec le e-remote mais ca conditionne le guide & Inform.

La voiture à l'option carnet 36 mois.

[valou31]

Je ne comprends pas, normalement sur ce site il n'est pas demandé le kilométrage mais de saisir un code dans la voiture

[tom71]

Bonsoir,

J'ai pu essayer ma GTE pour la journée (vehicule de demo que je recupere sous 15 jours).

J'ai voulu faire l'activation Car-net ... et là c'est le drame.

J'ai creer le compte sur : https://www.volkswagen-car-net.com

La voiture a été produite en decembre S50 priori.

Jusqu'au VIN ... ras. Je valide la commande à zero euros (je recoit le mail de confirmation de commande). Et là il me demande le kilométrage ... Le kilometrage est pas reconnu bien évidemment.

Sur l'appli il montre la voiture mais dès qu'on veut toucher ca déconnecte.

Etrangement j'ai pas de menu car-net, j'ai bien app connect.

Par rapport à la video j'ai pas vu WLAN dans le menu. Donc je sais pas comment il capte le réseau pour faire la config.

Le cc pense que ca viens du fait que la voiture est "en transit" d'un point de vue informatique ... il ne l'a pas valider comme vendu encore.

Ce qui ne parait etrange c'est que j'ai pas l'icone car-net ... mais si j'ai compris ca n'a rien a voir avec le e-remote mais ca conditionne le guide & Inform.

La voiture à l'option carnet 36 mois.

As tu essayé sur ce site https://car-net.volkswagen.com/portal/fr_FR/web/v-eu-im ?
En sachant qu'il te faut creer un autre compte sur ce site

[stef74]

Je ne comprends pas, normalement sur ce site il n'est pas demandé le kilométrage mais de saisir un code dans la voiture

Et vous avez un menu car net dans la voiture avant validation ?

[R-v]

Moi je n'ai pas rentré le km, il l'a inscrit tout seul après avoir communiqué avec ma GTE

[valou31]

Le Cc n'aurait pas deja activé le compte car-net à son nom?

[stef74]

Non je pense qu'il n'a pas activé le car net tout court ... si effectivement il faut activer un truc il ne l'a pas fait. Ce qui me chagrine c'est pas de la voir dans le menu de la GTE.

Le fait que ca marche pas au final je pense que c'est "normale".

[GGK1200RS]

bonjour
j'ai réussi à créer mon compte car net , ça fonctionne à peu près , cependant dans les données de conduite je n'ai aucune info sur ma consommation électrique , je n'ai que les km et les temps de trajet , est ce normal ,merci pour vos réponses

bonne route

[valou31]

les infos affichées sur l'appli car-net sont très limitées par rapport à celles affichées sur l'odb
il n'y a pas le % réalisé en électrique par ex.
c'est assez décevant

[stef74]

Mais vous avez un menu car net dans la voiture ( sur le disco ver pro)

[valou31]

Oui entre app-connect et images...

[R-v]

Oui mais avant il faut que tu entres le code d'activation de car-net dans un menu du discover pro.

[stef74]

Ben justement il existe pas ;-)

[valou31]

Bizarre pour une voiture produite en décembre 2015.
Le car-net est de série 12 mois sur la GTE depuis octobre 2015
Cf Wiki des Tarifs de la Golf7 depuis sa sortie
Brochure du 12 octobre