problème "radar" front assist

[etiennec278]

Bonjour.

Depuis vendredi, j'ai 1 message d'erreur concernant le radar qui est en dessous du pare choc.

Mon cc a regardé samedi (j'avais rv pou l'entretien des 30.000 km).

Le mécano m'a montré que quelque chose avait touché ma Golf à cet endroit (je n'ai en tout cas rien remarqué en roulant) et que tout avait bougé.

Bref, il m'a dit qu'il fallait régler le radar en faisant une géométrie et que ça allait durer 3 à 4 heures.

On doit me recontacter lundi pour me donner le coût et éventuellement prendre un rv.

Avez-vous une idée du coût ?

J'hésite à faire jouer mon assurance pour faire réparer le tout avec les dégâts carrosserie car ce pas visible à 1 m, il faut avoir le nez dessus.

Vos avis ?

Merci.

[Garrett]

Calibrage radar et géométrie y a bon billet de 300€ à minima
Mais pourquoi une géométrie du train roulant ???

Tu devrais demander un autre avis dans une autre concession si le radar est bien fixé qu'il ne bouge pas et qu'il est aligné c'est un autre problème.

Sachez que les concessions ne sont pas bien à jour sur l'ACC , et que le radar peut tomber en panne , et certains petits malins vont dire au client , "vous avez taper sur quelques choses" alors qu'il n'en est rien .

Du coup on vous change le capteur , qui sera remboursé par VW mais on vous facturera la totale , le capteur calibrage .
Soit un bon gain financier pour le garage.

Change de concessionnaire , car je pense qu'il a sortit le tube de vaseline pour toi

[etiennec278]

Il y a bien de légers dégâts carrosserie autour du radar, donc il y a bien eu 1 choc.

En dessous de pare-choc, autour du radar, il y a quelques éléments de carrosserie fendus et le dessus de l'élément carrosserie autour du radar s'était légèrement déclipsé.

Ce cc a très bonne réputation, je ne pense pas que l'on essaie de m'arnaquer.

Quelques minutes après avoir pris mon véhicule en charge pour l'entretien, le mécano est venu me chercher directement pour me montrer les dégâts carrosserie.

[Garrett]

Si il y a effectivement des impacts dans ce cas la ouvre le porte monnaie ça va coûter

[etiennec278]

Les dégâts carrosserie sont quasi invisibles à plus d'1 mètre.

J'hésite donc à faire uniquement réparer le radar ou à faire également réparer les dégâts carrosserie.

En fonction du coût, je ferai jouer l’assurance ou pas.

j'ai rv lundi prochain pour établir 1 devis.

[etiennec278]

Voilà, le radar est "réparé".

Ils ont fait 1 géométrie.

[gladatorius]

pour quel prix ?

[etiennec278]

230 €.

[gladatorius]

ok merci :bien:

[Thierry33]

Bonjour,
ACC et front line indisponibles affichés sur l'ODB

Ma Golf 7 TSI 140 a 41000 km et en est à sa 3ème année d'existence.
Comme j'ai pris une prolongation de garantie de 2 ans, je me rends confiant chez le CC qui me garde la voiture pour un "réglage" du radar qui s'est déboîté....
Facture 162€. J'ai protesté arguant que ce déboitage du radar ne résultait pas d'un choc et que je n'étais donc pas responsable d'un problème de montage à l'origine défaillant. Rien à faire!!!
J'envisage d'écrire au SAV VW France.
Qu'en pensez-vous?
Merci!

[Garrett]

Bonjour un courrier , a VW France
En fonction de la potiche qui va te répondre , il va falloir passer par un expert pour affirmer ou infirmer le choc sur le radar

[david7700]

Bonjour

J'ai écris une fois au PDG de Vw France. Aucune réponse.
Je pense que lorsqu'un véhicule est vendu, ils se moquent bien de garder le client,
Vw n'est plus ce qu'il a été.
J'ai eu 4 vw sur 4 ans avec ma femme, mais la prochaine sera un autre constructeur.
Trop déçu de la deuch qualitad.