Non, très étrangement, j'ai fait 4 concessions et jamais eu de questionnaire de satisfaction après une de ces visites... Etrange tout de même ! ..........................Garrett a écrit :un RAR à VW explicant ce qu'il c'est passé je peux te jurer que ca redescend mais alors très fort .
Rassure moi dans ta concession a chaque fois ils te proposent au moins le questionnaire de satisfaction !?
Je pense que dans leur outil, ils doivent saisir que je ne suis pas venu... Comme cela, ni vu, ni connu... Le dernier est carrément venu dans la rue pour s'accouder à ma portière... Je lui aurais vendu une dose discrètement qu'il n'aurait pas fait différement...
Je vois que deux solutions dans mon cas : revendre la voiture, ou une procédure pour demander des dommages... Je n'aurai aucun mal à faire constater par un huissier le bruit dans le véhicule...