alphalima - présentation

[alphalima]

Pseudo : ..Alphalima
Prénom : Annia
Age : ..64.

Région / Département : .75
Loisirs : Lecture

Anciens véhicules possédés : Golf7 TSI
...
...
...

Ce qui vous amène à vous inscrire sur ce forum :
Ecouter et partager les expériences sur les Golf
...

[titi73]

G ood
O bsession
L e
F orum

Golf VII

et , je vois dans tes loisirs la lecture, sage résolution que de lire le forum et rechercher le sujet qui traite de ton soucis d'ACC

[alphalima]

Merci de votre réponse de bienvenue.

Je suis embourbée avec le garage ou j'ai acheté ma golf TSI en 2016, 2 jours après je vois que le système ACC ne fonctionne pas, et depuis un et demi je me décarcasse pour faire réparer par le vendeur en vain.
J'aimerai savoir si d'autres personnes ont fait face a ce genre de dysfonctionnent sur une golf neuve?

Cordialement
Alphalima

[titi73]

Il faudrait nous en dire plus :
- de quand date ta Golf (année et mois de 1ere mise en circulation ? ),
- a t'elle été achetée neuve ou d'occasion ?
- dans le réseau VW ou ailleurs ?

... et surtout nous décrire le problème ... ensuite on pourra t'orienter vers un sujet à lire.
Je fais exceptionnellement cette démarche en regard de ton jeune âge , j'espère que nous pourrons t'aiguiller vers le bon sujet, soit la plus précise possible sur les symptômes.

[stef816]

[kw9]

Bienvenue.

[alphalima]

Merci titi73
J'ai acheté une Golf TSI neuve 2/08/2016 pas chez VW mais un garage concessionnaire VW.
Le 5/08/2016 je prenais la route, j'ai tenté de mettre le régulateur de vitesse, en vain j'avais un message qui indiquait: ACC indisponible. Je l'ai fait diagnostiqué chez VW en Allemagne, ils disent que la camera bouge; le support est instable. Le garagiste refuse de le réparer, malgré que le véhicule est sur garantie constructeur, j'ai pris en plus une option pour l'extension de garantie.

[Yan54]

Alphalima.

Au regard du problème décrit par Alphalima dans son dernier post, et au regard de son jeune âge (c'est pas moi qui l'ai dit le premier ), un modo pourrait peut-être déplacer ce post dans la section appropriée et lui créé un fil dédié afin d'avoir une meilleure visibilité par les membres ?

[Pochon 74]

à toi!

[titi73]

Bonsoir Alphalima, il est dommage que tu es attendu aussi longtemps pour venir demander conseil, le garage VW aurait dû intervenir immédiatement en août 2016 pour vérifier la fixation du radar ACC et faire un recalibrage.
Si le radar a pris un choc, ça ne passera pas en garantie.
Je t'invite à lire le sujet principal suivant https://forumgolf7.fr/forum/viewtopic.php?f=13&t=5652 et celui-ci éventuellement https://forumgolf7.fr/forum/viewtopic.p ... ont+assist et à les compléter afin que des membres puissent t'aider.

[alphalima]

Bonsoir Titi

Je n'ai pas attendu, j'ai écris immédiatement au vendeur le 10 août 2016 en RAR. Et je continue à activer avec le garage.

Il n'y a pas eu de choc, sur le véhicule.
Cordialement

[titi73]

Dans ce cas, prends contact directement avec VW France, voici un lien qui pourra t'aider dans cette démarche http://www.golfiv.fr/questions-conseils ... t4897.html

[yourigt]

et

[Vanquish]

et à toi Annia.

[alphalima]

Merci à vous tous pour vos message de bienvenue.