Système de démarrage défectueux (neiman)

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P0L0
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par P0L0 »

Je me suis rendu compte après quelques entretiens que mes contrats de leasing (maintenance incluse) prévoyaient un véhicule de remplacement lors de chaque entretien.

Pourtant, on ne m'en avait jamais donné d'office n'ai même proposé. Je m'étais à chaque fois organisé avec ma femme pour qu'elle vienne me chercher, me ramène au garage... ;) le garage est bien excentré, dans un coin perdu au bord de la rocade.

Après, je me dis que si chaque client réclame un véhicule de courtoisie, ils ont intérêt d'avoir un sacré parc :)
En l'occurrence, ils n'ont que quatre véhicules de prêt (Caddy, Amarok, Transporter et Crafter)
Cyril137
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Problème contact moteur !

Message par Cyril137 »

Bonjour à tous
Heureux propriétaire d'une Golf 7 confortline 2.0 Tdi 150 blanche 5 portes, pack drive assist 1.
Je viens vers vous pour un petit soucis (petit pour le moment)

Je démarre aucun soucis, mais quand je veux m'arrêter, je tourne la clef, le moteur reste en marche, des que je la retire il s'éteint...
Je pense plutôt à un problème neiman, quelqu'un a déjà connu cette mésaventure ?

Merci de vos réponses
Bon week end
Cyril
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titi73
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par titi73 »

:Moderateurs: sujet fusionné.

Bonjour, merci de faire des recherches afin de poster dans les sujets existants.
Tu trouveras aussi un tuto pour le changement ici : [Tuto] Remplacement Neiman

Bonne lecture.
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Polo
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par Polo »

Oui y'a un soucis avec le neiman ! c'était ça ma panne , il l'on remplacé !
Cyril137
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par Cyril137 »

Merci pour ta réponse
Niveau tarif tu as une idée ?
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par titi73 »

Ca devrait normalement être pris en charge par VW si une TPI a été émise.
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par Polo »

Deux ans de garantie ! après ...VW ne reconnait pas le problème ! donc faut passer a la caisse
Modifié en dernier par titi73 le 15 avr. 2017, 07:50, modifié 1 fois.
Raison : Merci de ne pas citer un message qui est juste au-dessus, utiliser la fonction répondre en bas à gauche
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par Cyril137 »

Ma voiture n'a pas 4 ans et 50mkm ...
Un peu light la durée de vie du neiman...
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par titi73 »

Polo, si une TPI est sortie il faut faire une demande de prise en charge, après certaines CC ne le font pas pour pas s'emmerder. C'est souvent le proprio qui doit faire le forcing pour obtenir quelque chose.
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par Polo »

Cyril137 a écrit : 15 avr. 2017, 07:44
Ma voiture n'a pas 4 ans et 50mkm ...
Un peu light la durée de vie du neiman...
Idem la mienne toujours entretenue dans le réseau VW 30.000 km , 4 ans d'âge ! même la maison mère ne veut rien savoir !
Voici la lettre de réponse ..

Je me réfère à votre message du 03 mars dernier à propos d’un souci avec le cylindre de contact équipant votre VW Golf.

Veuillez excuser le délai nécessaire à la rédaction de cette réponse.

C’est avec regret que je prends connaissance du désagrément que vous avez subi. Certainement qu’il s’agit de votre deuxième voiture neuve de notre marque

La garantie du constructeur de deux ans, qui prends vigueur à la date de mise en circulation de votre VW Golf et qui a pour but de pallier à une éventuelle imperfection qui aurait pu surgir lors de l’assemblage de votre voiture, est arrivée à échéance le 13/02/2015. Elle ne peut en conséquence plus jouer de rôle.

Quoi que notre organisation reste à l’écoute de ses utilisateurs, même au-delà de l’échéance de la garantie du constructeur et qu’elle peut selon le cas prévoir une intervention partielle dans certains frais de réparation, cette option reste limitée.

Elle table principalement sur l’âge du véhicule, le kilométrage parcouru, le type de panne et la mesure dans laquelle le véhicule concerné est suivi selon les préconisations du constructeur.

Votre demande a été soumise à examen et je suis malheureusement amené à vous annoncer que nous ne voyons pas de possibilité d’intervenir dans les frais de réparation encourus.

A toutes fins utiles un double du présent message est également destiné à l’attention de votre partenaire VW, le garage De Kimpe à Ninove.

Dans la conviction que son service attentif confirmera votre confiance accordée en notre organisation, je vous prie d’agréer....

..........

Voilà j'espère que tu auras plus de chance que moi !
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par Cyril137 »

Et du coup tu as payé combien ?
Polo
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par Polo »

132 euro....je suis conscient que c'est pas une somme énorme mais par principe j'estime que cela ne doit pas arrivé sitôt !!! la qualité n'est pas au rendez vous !
Modifié en dernier par titi73 le 15 avr. 2017, 12:09, modifié 1 fois.
Raison : Merci de ne pas citer un message qui est juste au-dessus, utiliser la fonction répondre en bas à gauche
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par lux209 »

Même problème sur ma golf depuis ce matin.. J'ai pris rendez-vous mercredi prochain pour un contrôle au garage, on verra combien ça me coûtera vu que la voiture n'est plus sous garantie..
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speed4
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par speed4 »

Quel rapport avec le sujet du topic ?!? :scratch:
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speed4
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par speed4 »

Ok,sorry.... :tantpis
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par Gui24 »

Bonjour à tous :)

A peine 2 semaines qu'elle est dans mon garage et les problèmes commencent :(
J'ai exactement le même symptôme que Cyril137, un coup sur deux, le moteur reste allumé en coupant le contact
Dans ce cas, je retire la clef et le moteur se coupe.

Comment s'est réglé ton souci Cyril137 ?
S'agit t'il du contacteur de Neiman ou bien le Neiman complet?
Merci d'avance de votre aide :)
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par Gui24 »

Problème résolu après remplacement du Contacteur de Neiman pour 50€ environ et 1/4 d’heure pour remplacer la pièce 🙂
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speed4
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par speed4 »

Quelle modèle,motorisation et année ton auto ?
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par Gui24 »

C’est une Phase 1 de Mars 2013 TDI 150 Carat
La référence de la pièce est 5Q0905849C pour 49,39€ HT
redvivi
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Re: Système de démarrage défectueux ?

Message par redvivi »

Hey hey !!

Bon...mon tour pour avoir ce souci.

Est-ce que une bonne âme aurait la référence de la note technique pour le neiman ?

Comme ça je peux éviter des heures de discussion concernant la prise en charge....
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