Bouton start&stop défaillant

[atmane]

Bonjour à tous
je ne sais pas si je poste dans le bon sous-forum.
suite à une visite au concessionnaire pour un diagnostique je signale que je suis dans l'obligation d'appuyer plusieurs fois sur le bouton S&S pour démarrer ou arrêter le véhicule, ce qu'on me répond c'est que le bouton est devenu dur et que cela nécessite un remplacement j'ai rien remarqué de différent depuis que j'ai le véhicule.
est ce que cela peut être pris en charge par VW ce qu'il ne savent pas me dire avant de se renseigner sur une prise en charge (garantie 5 ans toujours valide)
des personne ayant déjà rencontré ce défaut, qui je suspecté d'ordre électrique lier à l’état de la batterie.
Merci

[titi73]

Bonjour je déplace dans cette section.
Ta Golf est de quelle année ? Tu as le bouton de première génération ou de deuxième ? --> titi73 @ [titi73] Golf VII 3 portes Carat TSi 140 ACT Reflet d'Argent Métallisé

[atmane]

elle est de début 2016.
aucune idée pour la génération.

edit : je corrige, il est donc de 2ème génération comme il est éclairé
oui barre des lettres bien détachée

[titi73]

Sûrement de 2eme génération alors, les barres de la lettre N sont détachées comme sur ma photo en lien, la première génération était d'un seul tenant et les barres se dégradaient avec le temps.

[atmane]

merci
du coup je pense avoir ma réponse dans ton fil.
j'attend de voir ce qu'il vont me proposé pour son remplacement.

[atmane]

je reviens vers vous pour ce soucis.
c’était bien un problème de bouton qui a été remplacé par le concessionnaire au frais du CC, selon eux ils n'ont pas eu besoin de demander de prise en charge à Volkswagen.
par contre je n'ai eu aucun papier pour la dite mise à jour de rappel Volkswagen pour le Discover pro, et aucune info sur le numéro de rappel du constructeur ne peux être communiqué bizarre