Problème liquide refroidissement

[Kad]

Lacie, je crois que tu récupère ta voiture aujourd’hui, tiens nous informer. Merci

[Cricrise]

@kad il s'agit d'un 2l150 code crbc début 2013
je ne pense pas qu'il s'agit d'un cas isolé, de plus en plus de golf ont ces problèmes comme nous autres d'ailleurs.

Merci pour ton retour.
J'ai déjà effectué quelques recherches sur la voiture mais je n'ai rien trouvé de probant.
Malheuresement je ne suis plus garantie, je vais prendre rdv en cc mais j'ai peur de la note,au minimum 150€ de diag, voir des milliers d'euros conaissant ces cc...et un délai d'attente de 3 semaines minimum.
Le courrier au service client/Allemagne dois je faire lorsque la voiture est au garage?

[lacie]

re-bonjour, j'ai eu un coup de fil de la CC ce matin je recupere mon véhicule a 15h et je paye la vidange et le parallélisme, qui n'est pas pris en charge par VAG France.
soit 400,75 € de ma poche.
Pour le courrier il faut voir comment va ce passer ton diagnostique. Apres tu téléphone au service client France pour qu'il ouvre un dossier et voir si ta voiture est éligible pour une prise en charge, car la CC ne le fait pas toujours, si il ne se passe rien alors lettre en AR au directeur de la CC et au chef d'atelier et au service client France.
attends leurs réponse et contact le service Allemagne par mail, l'adresse est plus haut.
Tu leurs explique le cas, si tu fait l'entretient ailleurs que chez eux, tu diminue tes chance de prise en charge.
a bientôt et il ne faut rien lâcher.
l'obligation de résultat ne fonctionne que si la voiture est pris en charge a la CC, est qu'elle n'est pas réparé.

[Cricrise]

Merci pour tes conseils.
Au final j'espère simplement un problème de refroidisseur egr ou pompe à eau...
Je vous tiens au courant de ma situation

[lacie]

j'ai récupéré mon véhicule cette après-midi, enfin il a l'air de fonctionner a voir dans le temps.
ils ont fait un 70/30 encore une fois.

[Kad]

Bonjour

Ta golf est la même que la mienne 2L 150cv de 2013.

Tu es obligé pour commencer de faire un diagnostique chez Volkswagen, pour savoir se que c’est exactement.

Normalement, si tout se passe bien ils te changeront une pièce qui n’est pas la bonne.

Ensuite faudra aviser.

Moi ils m’ont changés toutes les pièces du circuit de refroidissement et se n’est toujours pas bon.

Tiens nous informer.

[Kad]

Lacie t’a payé combien ??

[Cricrise]

Je pensais tomber sur un bon numéro.. j'espère que j'aurai plus de chances que toi

[lacie]

facture de 420,74 € TTC pour vidange et parallélisme ainsi que le LDR, un comble ( les fluides ne sont pas pris en compte par le service client VAG France).
démontage du berceau et pas de cadeau comme la dernière fois ou j'ai eu la chance d'avoir un prix 80 € au lieu de 160 €
bonne soirée a tous, je vous préviens si j'ai des soucis.

[Cricrise]

Il ne reste plus grand chose à changer; fais de longues et belles routes

[Kad]

Sur un total de combien Lacie ??

[lacie]

pas eu de détail de l'ensemble de la facture, comme il y a une prise en charge il ne donne pas le montant.
je verrais pour vous tenir au courant de la somme.
et merci a vous

[Kad]

Bonjour

Merci lacie, tu peux avoir une facture même à zéro je pense ??

Sa peux me servir dans mon combat, car je n’en suis pas encore sortie

[lacie]

oui j'ai une facture a zéro pour la culasse et je te la fait suivre par mp

[Kad]

Mon mail

Maintenance3@free.fr

Merci

[lacie]

ok envoyer, mais maintenant j'ai des problèmes de chauffage et de porte qui fait des siennes cote conducteur avec le rétro.
je verrais cela après.
bonne soirée a tous

[Kad]

Ils ont peut-être mal fait la purge du circuit !!!

[lacie]

je sais pas je verrais cela un peu plus tard ou bien je passe a la CC lundi pour mettre un petit coup de valise magique.

[Cricrise]

Au fait Kad, roules tu toujours avec la voiture, le comportement est il le même? ton refroidisseur egr a t-il été changé?

[Kad]

J’ai roulé avec pendant un an et demie sans problème mise à part qu’elle refoule du LDC par le vase.

Je suis même aller à Venise avec sans problème tout en surveillant le niveau de LDC.

La elle est au garage depuis juin, ils m’ont prêté une voiture un T-crosse pour les vacances et maintenant un Caddy.

Je ne veux pas la récupérer tant qu’ils ne l’auront pas réparé, ou sinon si ils me proposent une bonne affaires je changerais de voiture et ils me feront une reprise de la voiture avec le problème.