Bonjour et re patience!!!!!!!!
J'ai le même problème retard de livraison caméra de recul????????
Je pense que les CC doivent faire un max de bon de commande avec des délais relativement court, et ensuite régler les problèmes au jour le jour ( méthode commercial bien connues)
Alors il faut renégocier et là nous sommes en position de force sinon le bon de commande à la poubelle.
Voilà mon avis (nous ne somme pas des vaches à lait)
Bonjour et bienvenu au club,
G7 carat avec drive assist2 dont caméra de recul commandé le 13 avril. Livraison limite 25 juillet.
Appel du vendeur repoussé d'au moins 15 j.
La dernière golf que j'ai acheté neuve, c'était une G4 et au lieu de 3mois je l'ai attendu 8 mois!!!!
Je pense réellement que je vais annulé ma commande si le cc ne me propose pas quelque chose "d'intéressant".
Je suis très déçu que pour des véhicules avoisinant 40 000€ avec options on ne nous donne pas de délai de livraison fiable.
Chez d'autres marques même moins prestigieuses s'il y a 8 mois d'attente, ils te le disent.
Je vais repartir voir mon cc pour voir ce qu'il me propose, quelqu'un peut me dire ce qu'il a pu obtenir en échange?
Etant frontalier et ayant commandé ma golf au luxembourg pour être sur de l'avoir avant les grandes vacances . J'ai posé la question au commercial qui m'a vendu la voiture pour savoir quels étaient les delais actuels pour la gti, et bien ça doit varier en fonction des pays. Si on ne met pas la camera de recul, le delais reste à deux mois.
J'ai commandé le 15 avril et la voiture est arrivée chez le garagiste le 27 mai. Date de livraison initiale le 28 juin. J'ai le drive assist 2. Tellement prise de cours avec la livraison que j'ai retardée à la semaine prochaine la livraison.
Mon Cc m'a dit ce matin que j'avais eu de la chance parce que vw serait en rupture de stock pour les caméras et ils vont aussi diminuer la cadence de production pour les vacances.
Auj n4 tsi 130 dsg CONNECT
passé : TSI 125 DSG et 2 1,6 TDI 105 - dsg
1ère commande le 12/04
Modification de commande le 25/04 (rajout des jantes Madrid)
Date à partir de laquelle l'acheteur accepte de prendre livraison : 21/06
Date extrême de livraison : 28/06
Date à laquelle j'ai appris pour le retard dû à la caméra de recul : 08/06
En début de semaine, mon CC doit me rappeler pour connaître une nouvelle date.
Enfin, si ma belle devait arriver après mes vacances, VW devrait m'indemniser...
Golf VII 1.4 TSI 140 ACT Carat DSG 7 5P
Gris Limestone- ODB couleur-Drive Assist II - Discover Pro - bi-xénon directionnels - Jantes 17" Madrid.
@Tervure
Si tu parcoures d'autres forums, tu verras que certaines personnes ont été indemnisées de 837€ par VW en 2011 pour des Golf 6.
D'autre part, mon CC me l'a confirmé donc je ne suis pas en plein délire comme tu le dis
Golf VII 1.4 TSI 140 ACT Carat DSG 7 5P
Gris Limestone- ODB couleur-Drive Assist II - Discover Pro - bi-xénon directionnels - Jantes 17" Madrid.
Vous êtes en droit de demander un geste de VW si le délai dépasse de 25% le délai initial (c'est noté noir sur blanc sur le bon de commande)
les dédommagements seront des options gratuites dans celles que vous avez commandé (par ex ma première A4 avait 10 jours de retard, ils m'ont offert les barres de toit et tour de vitres chromés +\- 300€)
oui j'ai écrit en vitesse hier... (quand j'écrit vite je résume trop, lol)
il est écrit : "peut être prolongé de 25% maximum", au delà tu es en droit de demander un dédommagement voir comme dit plus haut annuler ta commande, mais il est dans l'interêt des 2 partis de trouver un arrangement (ca me ferait ch... d'avoir attendu 3 mois pour au final ne rien avoir et devoir recommander ailleurs)
pour ma part, la voiture est annoncée pour rentrer en production sem 27, donc livraison sem 29, vu la commande du 25/4, le délai max est la sem 31, je ne peux donc pas demander un petit geste de la part de VW vu qu'ils "respectent" le delai de livraison
commandée le 25/03 avec livraison prévue entre le 15 et le 30 juin... me suis trompé (décidément suis pas bien réveillé, lol)
la GTi n'était commercialisée qu'a partir de semaine 22 (commandable avant, mais la mise en production se faisait sem22) du coup j'ai dès le départ un délai plus long donc si tu rajoute un quart, ça reporte le délai maximum plus loin
Bonjour,
Alors plus d'info sur CGV article 4 sur les délais de livraison, ensuite article 9 sur la résiliation de la commande et article L 114-1 du code de la consommation.
Voilà pour moi j'ai donc refait jouer la concurrence et obtenu un nouveau bon de commande et je n'ai fait aucune concession au vendeur.
Confirmation par mon mandataire du problème des caméras de recul, il m'a proposé carrément de supprimer cette option, sinon les délais vont explosés !!!
Je suis un peu deg
2016: GOLF SPORTSVAN LOUNGE 1.4 TSI 125 DSG option car net Android Auto
2013-2015 : GOLF 7 1.4 TSI 140cv ACT 5p BM,Sport,Gris Tungstène,Discover PRO,Bi-xenon +,Suspension DCC,Feux Arrières LED
C'est sur, je vais enlevé cette option en espérant une reduc sur une autre option, et je verrais plus tard pour la rajouter !!!
2016: GOLF SPORTSVAN LOUNGE 1.4 TSI 125 DSG option car net Android Auto
2013-2015 : GOLF 7 1.4 TSI 140cv ACT 5p BM,Sport,Gris Tungstène,Discover PRO,Bi-xenon +,Suspension DCC,Feux Arrières LED
bonsoir, j'ai jamais dit qu'il était ,écrit noir sur blanc le droit à un dédommagement, juste qu'ils se couvrent pour un retard éventuel jusqu'à 25% du délai initiale
et par expérience, j'ai toujours obtenu un geste de leur part (de VW/ audi, pas du CC) quand ce délai était dépassé
Moi je ne suis pas pressé donc je dis au CC j'annule. Un autre CC me court aux fesses depuis quelques temps et suite à mon annulation je suis allé le voir et la je lui est dit :
Je veux une remise de 11,5% et la reprise de ma gtd 6 dsg à un tarif honnête pour moi et la je reste sur le cul il me dit OUI ( livraison novembre ) alors je suis ok
. J'ai posé la question au commercial qui m'a vendu la voiture pour savoir quels étaient les delais actuels pour la gti, et bien ça doit varier en fonction des pays. Si on ne met pas la camera de recul, le delais reste à deux mois.
